Dagens praxis och morgondagens trender för kundservice inom B2B
Relationerna som ett företag bygger med sina kunder idag avgör hur lönsam verksamheten kommer vara imorgon, men för att förbättra ett förhållande måste man först känna till dess nuvarande tillstånd. Undersökningen ska hjälpa europeiska B2B-företag att bättre utvärdera sin nuvarande strategiska riktning och väg framåt.