Förbättringsresa mot ökad tillgänglighet

Nu påbörjas en långsiktig förbättringsresa för ökad tillgänglighet och service till våra medborgare. Pandemin har påverkat oss alla under lång tid och hög personalfrånvaro har fått konsekvenser för tillgängligheten inom kommunens servicefunktioner.

- Pandemin har påverkat oss alla och inte minst tillgängligheten, bland annat till vår samhällsbyggnadssektor. Samtidigt är det viktigt för oss i styret att våra servicefunktioner är nåbara för alla inom rimlig tid. Därför har vi nu gett förvaltningen i uppdrag att på kort och lång sikt påbörja en förbättringsresa för att öka sin tillgänglighet och service, säger Teddy Nilsson (SD), kommunstyrelsens ordförande.

Nu startar arbetet med att utveckla service, bemötande och tillgänglighet i hela förvaltningen. På kort sikt genomförs åtgärder inom samhällsbyggnad som bland annat innebär utökade telefontider gällande bygglov och införandet av telefontider för övergripande samhällsbyggnads- och exploateringsfrågor.

- Vi ser fram emot uppdraget att ytterligare förbättra service och tillgänglighet, allt för att våra kommunmedborgare ska uppleva att de får den kontakt de önskar och svar på sina frågor, säger Mats Dahlberg, samhällsbyggnadschef.

För mer information, vänligen kontakta:
Teddy Nilsson (SD), kommunstyrelsens ordförande
Telefon: 0418-47 50 18
E-post: teddy.nilsson@svalov.se

Mats Dahlberg, Samhällsbyggnadschef
Telefon: 0418-47 50 91
E-post: mats.dahlberg@svalov.se