Sveland Djurförsäkringar arbetar för att hitta lösningar på de utmaningar Sveriges djurägare står inför, där höga veterinärkostnader och bristande pristransparens kan göra djurägande till en klassfråga. Företaget deltar bland annat i branschöverskridande samtal för att hitta gemensamma lösningar.
Sveland välkomnar Konkurrensverkets utredning om pristransparens inom djursjukvården. Åtgärder för tydlig prisinformation och nationella rekommendationer är centrala för att stärka konsumentskyddet och skapa den förutsebarhet som landets djurägare så väl behöver, enligt vd Linda Kreutz.
Svelands Stiftelse beviljar 544 000 kronor till fem forskningsprojekt som fokuserar på djurs hälsa, inklusive övervikt hos hundar och ortopediska skador hos travhästar. Målet är att förbättra djurs livskvalitet och främja god djurhållning.
Sveland klättrar till andraplats i SKI:s mätning av djurförsäkringar och får högst betyg för service och kompetens i skadereglering. Samtidigt tappar branschen tydligt i kundnöjdhet, medan Sveland tappar minst. Satsningar på service, tillgänglighet, digitala tjänster och vårdguide stärker relationen till kunderna.
En ny undersökning visar att 87 procent av alla djurägare som har ringt Svelands Vårdguide har kunnat undvika onödiga vårdkostnader på något sätt. Tjänsten erbjuder rådgivning via telefon och sparar både pengar och resurser genom tidig bedömning av djurets vårdbehov.
Allt fler djurägare frågar om pris hos veterinären innan behandling, enligt en undersökning av Sveland Djurförsäkringar. 41 procent ställde frågor 2025, jämfört med 26 procent 2023. Den ökade medvetenheten om kostnader och användning av Svelands Vårdguide bidrar troligtvis till det förändrade beteendet.
Sveland Djurförsäkringar vinner Årets marknadsinnovation 2025 för sitt projekt med hänvisningsvård genom Kuralink Djurhälsa, som förbättrar djurhälsovård genom en mer effektiv process.
Nu har Svelands kunder tillgång till stöd i sitt djurägande och hjälp med att bedöma behovet av veterinärvård dygnet runt. Den som ringer Svelands Vårdguide när tjänsten är stängd kan välja att bli kopplad direkt till Distriktsveterinärerna.
Sveland Djurförsäkringar tar nu steget och vidareutvecklar Svelands Vårdguide - sin sjukvårdsupplysning för djur, i egen regi. Den 1 november utökas tjänsten med bättre öppettider och videosamtal för att hjälpa djurägare att bedöma vårdbehov.
På Distriktsveterinärernas hemsida finns en offentlig prislista med syfte att ge djurägare en chans att bli mer delaktiga i vården av sina djur. Sveland Djurförsäkringar ger tumme upp och hoppas att det ska inspirera fler veterinärbolag att göra samma sak.
Sveland Djurförsäkringar har begränsat maxersättningsbeloppet i flera av sina nya försäkringsprodukter som lanserades den 1 mars. Det är ett viktigt steg i att försöka stävja den ohållbara kostnadsutvecklingen för djurägare, anser bolaget. – Vi tar vårt ansvar genom att inte trissa upp ersättningsnivåerna, säger Linda Kreutz, vd för Sveland Djurförsäkringar.
De senaste åren har cirka 80 procent av Sveland Djurförsäkringars premieintäkter gått tillbaka till bolagets kunder, i form av skadeersättningar. Det har varit möjligt tack vare att Sveland är ett kundägt bolag utan vinstkrav från aktieägare.
