Gå direkt till innehåll
Utblick: Digitalisering - Tema detaljhandel

Pressmeddelande -

Utblick: Digitalisering - Tema detaljhandel

Tekniken som ska göra butiker både smartare och mer effektiva

Det är oerhört spännande att se hur startup-företagen nu tar sikte på att förnya detaljhandeln med teknik och lösningar som kommer att göra den både smartare och mer effektiv, från kundanalys till helt autonoma butiker. Om det vi har sett slår igenom kommer butiksägare att kunna välja mellan en uppsjö av lösningar för att förbättra allt från lagerhantering till kundernas upplevelse. Nedan hittar du några exempel.

Friktionsfri betalning

Artificiell intelligens (AI) i kombination med smarta kameror, nya kontaktlösa betalningsmetoder såsom NFC, mobila och digitala plånböcker samt betalningar i appar kan ta bort flaskhalsar i kassan och erbjuda shopping helt utan köer. Till exempel kan Trigos AI-drivna kameror monteras i butikstak. Genom att utvinna insikter från den insamlade informationen och använda den för att optimera sortiment, layouter och butiksverksamhet kan återförsäljare få en mycket snabb avkastning genom att använda teknik för en friktionsfri shoppingupplevelse.

Mer effektiv butiksdrift

Theatros handsfree-lösning gör det möjligt för butikspersonal att kommunicera med varandra, hitta produktinformation och ge virtuell hjälp utan att tappa fokus på kunderna. En annan lösning från Snowflake ger i sin tur medarbetare snabb tillgång till data, inklusive analys av affärsinformation, sociala medier och 360-överblick av kunderna. Vad de flesta av dessa typer av lösningar har gemensamt är att de till stor del bygger på 5G-teknik, automation och artificiell intelligens. Även om lösningarna är lovande finns det en hel del kvar att hantera kring GDPR och andra dataskyddslagar innan vi kommer att se ett brett införande i butiker.

Läs mer om fler spännande tekniker och lösningar som har möjlighet att koppla upp och förbättra detaljhandeln för både ägare och kunder på TCS blogg: https://www.tcs.com/blogs/connected-stores-future-of-retail

Vad krävs för en mer robust och konkurrenskraftig detaljhandel efter pandemin?

Året som har gått har varit tufft för detaljhandeln. Corona-pandemins följder i form av begränsningar för antal kunder i butiker såväl som att allt fler konsumenter har valt att e-handla har lett till att många butiker har slagit igen, i vissa fall för gott. Återförsäljare kan dock leverera säkra, enhetliga kundupplevelser utan att försämra lönsamheten. Men det kräver att de använder en strategi som i första hand är digital och som bygger på algoritmer.

Nedan hittar du tre sätt för detaljhandlare att bli bättre rustade för att klara av liknande situationer i framtiden men som också hjälper dem att bli mer konkurrenskraftiga när vi återgår till det som kommer att vara det ”nya normala”.

  • Leverera sömlösa kundupplevelser med enhetlig handel, kontextuell hyper-personifiering och "fygital" (fysisk och digital) detaljhandel.
  • Bygga kognitiva försörjningskedjor med flytande nätverk, som med hjälp av både människor och robotar accelereras under den sista delen av leveransen.
  • Förvandla befintliga butiker till framtidens butiker med upplevelser och kontaktlös shopping, hyper-lokaliserat sortiment och mikrouppfyllningsnav med automatiserad och intelligent butiksverksamhet.

Du kan läsa mer om hur detaljhandeln kan effektivisera, bli mer robust och konkurrenskraftig på TCS blogg: https://www.tcs.com/perspectives/articles/critical-digital-capabilities-retail

Relaterade länkar

Ämnen

Taggar


Tata Consultancy Services (TCS)

TCS är ett globalt företag som erbjuder konsulttjänster och affärslösningar inom IT. I över 50 år har TCS samarbetat med flera av världens största företag under deras digitala transformationsresor. De tekniktjänster- och lösningar TCS erbjuder levereras via deras unika leveransmodell Location Independent Agile™. TCS är en del av Tata Group, Indiens största industrikonglomerat, och har närmare 489 000 högutbildade konsulter i 46 länder. Bolaget omsatte 22,2 miljarder USD under räkenskapsperioden som avslutades 31 mars 2021 och är noterat på BSE (tidigare Bombay Stock Exchange) samt NSE (National Stock Exchange) i Indien. TCS aktiva arbete mot klimatförändringar och prisbelönta arbete i samhällen över hela världen har belönats med en plats i ledande hållbarhetsindex MSCI Global Sustainability Index samt FTSE4Good Emerging Index.

Tata Consultancy Services (TCS) på den nordiska marknaden

TCS etablerades i Norden år 1991 och har i dag 17 500 medarbetare som arbetar för kunder i Sverige, Finland, Norge och Danmark. Under de senaste tolv åren har TCS i Norden rankats som den bästa leverantören av IT-konsulttjänster av sina kunder. TCS har dessutom utsetts till Europas ”Top Employer” två år i rad.

Besök www.tcs.com för mer information och följ nyheter om TCS på @TCS_News

Presskontakt

Roland Bägén

Roland Bägén

Presskontakt Nordic Head of Marketing & Communication 0046703178024

Relaterade nyheter

Building on belief

Tata Consultancy Services (TCS)

TCS är ett globalt företag som erbjuder konsulttjänster och affärslösningar inom IT. I över 50 år har TCS samarbetat med flera av världens största företag under deras digitala transformationsresor. De tekniktjänster- och lösningar TCS erbjuder levereras via deras unika leveransmodell Location Independent Agile™. TCS är en del av Tata Group, Indiens största industrikonglomerat, och har närmare 510 000 högutbildade konsulter i 46 länder. Bolaget omsatte 22,2 miljarder USD under räkenskapsperioden som avslutades 31 mars 2021 och är noterat på BSE (tidigare Bombay Stock Exchange) samt NSE (National Stock Exchange) i Indien. TCS aktiva arbete mot klimatförändringar och prisbelönta arbete i samhällen över hela världen har belönats med en plats i ledande hållbarhetsindex MSCI Global Sustainability Index samt FTSE4Good Emerging Index.

Tata Consultancy Services (TCS) på den nordiska marknaden

TCS etablerades i Norden år 1991 och har i dag 17 500 medarbetare som arbetar för kunder i Sverige, Finland, Norge och Danmark. Under de senaste tolv åren har TCS i Norden rankats som den bästa leverantören av IT-konsulttjänster av sina kunder. TCS har dessutom utsetts till Europas ”Top Employer” två år i rad.

Besök www.tcs.com för mer information och följ nyheter om TCS på @TCS

Tata Consultancy Services TCS
Mäster Samuelsgatan 42
SE 11157 Stockholm Stockholm
Besök våra andra nyhetsrum