Spelar i en egen liga: Svenska, finska och norska mobiloperatörer får egen benchmark

Mobiloperatörernas intäkter är under press. Ökad konkurrens leder till lägre priser. Smarta telefoner har förändrat förutsättningarna för operatörerna: Datatjänster används numera mer än både samtal och SMS. I vissa delar av världen klarar man dock dessa utmaningar bra.

”De svenska, finska och norska operatörerna spelar i en egen liga”, säger Fredrik Jungermann på tefficient. ”Ingen annanstans finns så hög mobildata-trafik, så många smartphones, så många abonnemang på mobilt bredband och så bra nätkvalitet. Mobiloperatörerna i Sverige, Finland och Norge tillhör dessutom världstoppen vad gäller produktivitet.”

För att kunna förbättra sig ytterligare kan inte svenska, finska och norska mobiloperatörer fortsätta med global benchmarking – det är helt enkelt inte utmanande nog. Den internationella effektivitetsexperten tefficient startar därför en benchmark specifikt för Sverige, Finland och Norge.

Benchmarken täcker alla affärsaspekter: intäkter, driftskostnader, investeringar, produktivitet, kundfördelning, kvalitet, belastning & komplexitet samt innovation & tillväxt. Totalt blir det 435 resultatindikatorer i benchmarken.

Med hjälp av benchmarken – och den medföljande analysen – kan svenska, finska och norska mobiloperatörer förbättra sig ett steg till och öka sin lokala konkurrenskraft.

Tidsfristen för deltagande går ut 31 januari 2013. Indata är för helåret 2012 och behöver vara inne senast 25 mars. Resultaten är klara senast 26 april 2013.

Mer information finns på www.tefficient.com/Benchmarks/.