Chatt för våra kunder

Sedan i höstas kan våra kunder enkelt och snabbt få svar på sina frågor via vår chatt här på hemsidan. Den har redan hunnit bli väldigt uppskattad, runt 60 personer väljer att kontakta oss den vägen varje dag.Frågorna kommer från privatpersoner, företag och olika institutioner, men även från utlandet och de kan handla om allt mellan himmel och jord. De mest återkommande frågorna är de som rör sortering -var man ska lämna olika produkter och våra öppettider. Det kan också handla om förfrågningar om studiebesök, elavtal och flyttanmälningar.- Besökare på chatten är väldigt nöjda efter att ha använt funktionen. De är imponerade över den snabba service som de får, berättar Johanna Svensson som är segmentsansvarig för privatkund.

Våra kunder kan nu kontakta oss via Facebook, e-post, Mina sidor, telefon och chatten på vår webb, och i det publika kundforumet för frågor & svar.

Välkommen med dina frågar du också!