När Mifid 2 blev verklighet i januari 2018 fick många bolag panik. Även för det globala bolaget JLL (Jones Lang LaSallevisade) visade det sig vara en utmaning att hitta en operatör som kunde möta de nya tuffa förordningarna. Men de träffade rätt med Telavox som hade passiv samtalsinspelning och kunde uppgradera med touch.
Mifid 2 innebär att alla affärskonversationer med kunder ska dokumenteras
De var trötta på den krångliga och konservativa mäklarbranschen och bestämde sig för att utveckla en mäklartjänst som möter kundernas behov och där bostadssäljaren kan följa säljprocessen via deras egna app. När startupen Norban kom igång fanns ingen tvekan om vem som skulle bli telefonileverantör. Valet föll på Telavox, som man visste snabbt kan anpassa sig efter ett bolag med växtvärk.
Stadsbostäder är ett framgångsrikt förvaltningsbolag som grundades av Stig Söderlin och numera drivs av nästa generation - syskonparet Peter och Katarina Söderlin. Under de senaste åren har de digitaliserat stora delar av verksamheten vilket ökat både effektiviteten och tillgängligheten.