Gå direkt till innehåll

Ämnen: Elektroniska affärer, kommunikation

  • Ett sms som vi har fått ta del av ser ut så här, får du något liknande är det sannolikt ett bedrägeri.

    Varning för blufföretag som utger sig för att vara mobiloperatör!

    Vi har fått in klagomål som rör samtal från bland annat Tele Blåbär där den som ringer har gett konsumenter intryck av att vara en mobiloperatör vilket inte stämmer. Vi vill därför gå ut med en varning för detta ”bolag”. Telekområdgivarna har också sett klagomål med liknande tillvägagångssätt - man uppger andra bolagsnamn som vi i dagsläget inte kan säkerställa att de är en mobiloperatör.

  • ​Är ett skriftlighetskrav självklart det bästa för konsumenten?

    ​Är ett skriftlighetskrav självklart det bästa för konsumenten?

    Skriftlighetskrav vid telefonförsäljning kan göra att man känner sig tryggare som konsument, men kan tyvärr komma att utnyttjas till konsumentens nackdel av förslagna säljare. Majoriteten av försäljare i telekombranschen följer de regler och lagar som finns. Det finns dock alltid ett antal som inte gör det och tyvärr också de som inte kommer att ha för avsikt att göra det i fortsättningen heller.

  • ​Nya uppföranderegler ger enskilda firmor ångerrätt

    ​Nya uppföranderegler ger enskilda firmor ångerrätt

    Från och med den 1 juli 2017 tar Telekområdgivarna och de operatörer som är med i Telekområdgivarna ännu ett steg för att försvåra oseriös försäljning genom en överenskommelsen att även enskilda firmor ska omfattas av ångerrätt vid distansavtal. Även operatörer som inte är med kommer att omfattas av denna förändring.

  • Undvik hög räkning efter semestern

    Vad bör du tänka på när du ringer, skickar sms eller surfar utomlands? Konsumentverket, Post- och telestyrelsen (PTS) och Telekområdgivarna tipsar inför semestern.