Mellanchefen – nyckeln till framgång vid nedskärningar

Varslen duggar tätt i Sverige och på många företag är oron stor över vad som eventuellt kan komma att hända. Ryktesspridning och missnöje breder ut sig. Men, undersökningar visar att om mellancheferna får rätt verktyg och stöttar förändringen, kan motvind vändas till medvind.

Proscis* världsomspännande undersökning i början av året, bland 650 företag i 62 länder, visar att lyckade förändringar kännetecknas av ett starkt engagemang och stöd från alla chefer i organisationen; enhetschefer, gruppchefer och avdelningschefer m.fl.

– I dessa tider, när många företag upplever osäkerhet, kan mellanchefernas engagemang göra stor skillnad för både arbetsklimat och förändringens slutresultat. Mellancheferna är företagens viktigaste resurs, säger Hans Gunnarsson, förändringskonsult och grundare av The Synthetic Family.

Varje budskap behöver gå ut 5-7 gånger i olika kanaler för att nå fram till mottagaren. Det räcker alltså inte med ett stormöte, där VD förklarar läget. Visst behövs stormöten, men information ska också skrivas i personaltidningen och annan information kräver e-post till varje enskild enhet - alla chefer måste föra dialog med sina medarbetare genom hela förändringen, vilket gör det personliga mötet extra betydelsefullt. Det är viktigt att berätta vad som händer och sker och varför, men det är lika viktigt vem som säger vad.

– De affärsmässiga skälen till att förändringen ska genomföras, vill medarbetarna höra från högsta chefen; VD eller Koncernchef. Det som direkt påverkar medarbetarens vardag, både när det gäller det dagliga arbetet och på det personliga planet, vill medarbetaren höra från sin närmaste chef, berättar Hans Gunnarsson.

Den mesta av kommunikationen sker via mellancheferna. I neddragningstider är det därför extra viktigt att stärka och stötta mellanchefen som ska klara av att vara kommunikatör, förespråkare, coach, motståndshanterare och länken till de stora besluten. Med trygga mellanchefer som klarar av att ha dörren öppen för alla medarbetare och deras olika behov av information, kan även tuffa förändringar genomföras med medarbetarnas motivation i behåll.

För mer information
Hans Gunnarsson
070-180 89 04
hans.gunnarsson@thesyntheticfamily.com
www.thesyntheticfamily.com