Streemi blir ny kommunikationsoperatör i Uddevalla Energis fibernät

Under hösten 2025 byter vi kommunikationsoperatör i vårt fibernät till Streemi. Det innebär att det blir en ny portal där du som kund kan beställa tv, bredband, telefoni, trygghetslarm och andra smarta tjänster för ditt hem. Men du behöver inte göra någonting med dina nuvarande avtal, de tjänster som du har idag fortsätter att levereras precis som vanligt. När vi närmar oss starten för omkopplingen kommer du att få mer information om hur det går till och vad du behöver tänka på.

Uddevalla Energi har tillsammans med Trollhättan Energi och StrömstaNet bildat bolaget Streemi. Streemi tar över rollen som kommunikationsoperatör i Uddevalla Energis fibernät från nuvarande Open Infra. Sedan tidigare är Streemi kommunikationsoperatör hos Trollhättan Energi och StrömstaNET.

Vad innebär byte av kommunikationsoperatör?
När Streemi tar över rollen som kommunikationsoperatör blir det en ny portal där du som kund kan beställa smarta tjänster för ditt hem. Streemi kommer också hjälpa dig att jämföra olika tjänsteleverantörer och välja tjänster för att hitta den bästa lösningen för din uppkopplade vardag.

Nuvarande avtal och tjänster som du har tecknat med dina tjänsteleverantörer kommer att fortsätta precis som vanligt. Du behöver alltså inte teckna nya tjänster med anledning av överföringen till Streemi.

Kommer närmare kunden
Utbudet av tjänsteleverantörer i den nya portalen kommer att vara lika stort som tidigare, och det är lika enkelt att beställa de tjänster du vill ha. Skillnaden är att Streemis tjänsteportal blir mer lokal och kontakten med dig som kund blir därmed tydligare. Det är en självklarhet för oss på Uddevalla Energi att möjliggöra en digital och hållbar vardag i Uddevalla.

Omkopplingen genomförs i etapper
Omkopplingen till Streemi kommer att genomföras i olika etapper under oktober-december 2025. På vår hemsida uddevallaenergi.se/streemi kommer du att kunna följa planeringen för olika områden och se när starten för just ditt område är planerad.

Vad är en kommunikationsoperatör?
En kommunikationsoperatörs uppgift är att ordna avtal med olika tjänsteleverantörer och skapa förutsättningar för att du som kund ska kunna använda digitala tjänster i det öppna fibernätet. Kommunikationsoperatören ansvarar också för den tekniska utrustningen i fibernätet och CPE i ditt hem, medan du tecknar avtal och köper tjänster direkt från tjänsteleverantörerna, precis som vanligt.