Snart byter Uddevalla Energi kommunikationsoperatör i fibernätet till Streemi. Bytet sker under oktober–december 2025 och påverkar alla fiberkunder i Uddevalla. På vår hemsida uddevallaenergi.se/streemi håller du enkelt koll på när det är dags för omkoppling i ditt område samt eventuella ändringar. Dina nuvarande tjänster fortsätter precis som vanligt och du behöver inte teckna nya avtal.
Under hösten 2025 byter vi kommunikationsoperatör i vårt fibernät till Streemi. Då blir det en ny portal där du som kund kan beställa tv, bredband, telefoni och andra smarta tjänster för ditt hem. Dina nuvarande avtal fortsätter att levereras precis som vanligt och du behöver inte teckna nya. Närmare starten för omkopplingen får du mer information om hur det går till och vad du behöver tänka på.
Uddevalla Energi, Trollhättan Energi och StrömstaNet går tillsammans in i ett nytt bolag vid årsskiftet, som kommer att heta Streemi. Målsättningen är att Streemi inom några år ska bli gemensam kommunikationsoperatör för digitala tjänster i samtliga tre fibernät.
Vi har uppmärksammats på att oärliga sms skickas ut till våra kunder. Sms:et utger sig för att komma från Uddevalla Energi och vill att mottagaren ska klicka på en länk och betala en faktura för att inte få strömmen avstängd till sitt hem. Vi vill vara tydliga med att dessa sms inte kommer från Uddevalla Energi och vi uppmanar dig att inte klicka på länken.Vi skickar enbart ut sms vid avbrottsavis
Nu börjar vi skicka sms för avbrottsavisering direkt till din mobil via sms. Om du är berörd av ett avbrott i ditt område får du sms till det mobilnummer som finns registrerat på din adress.
Under september testar vi en ny återvinningstjänst för dig som bor i Uddevalla. Vi kallar tjänsten Pop-up returen. Här kan du lämna mindre mängder grovavfall nära dig.
Uddevalla Energi har bytt kommunikationsoperatör för fibernätet till Open Infra med anledning av att det tidigare avtalet med Zitius löper ut. Skiftet har genomförts område för område i Uddevalla kommun, fibernod för fibernod under ca två veckor. Till följd av detta byte har kunder drabbats av störningar eller längre avbrott i sina bredbands- och TV-tjänster. Migreringen slutfördes under onsdagen,
Under december byter vi kommunikationsoperatör i vårt fibernät från nuvarande Zitius till Open Infra. För dig som kund innebär det att det blir en ny portal att beställa tjänster från.
