Vi har uppmärksammats på att oärliga sms skickas ut till våra kunder. Sms:et utger sig för att komma från Uddevalla Energi och vill att mottagaren ska klicka på en länk och betala en faktura för att inte få strömmen avstängd till sitt hem. Vi vill vara tydliga med att dessa sms inte kommer från Uddevalla Energi och vi uppmanar dig att inte klicka på länken.
Vi skickar enbart ut sms vid avbrotts
Ibland får vi samtal från människor som känt sig lurade av andra elbolagsförsäljare. Vi nämner inga namn, men på Konsumentverkets webbplats kan du kika vilka elbolag som får flest anmälningar. Dina rättigheter då? Här listar vi fem stycken att ha koll på.
Flera oroliga elhandelskunder har kontaktat oss då konkurrerande elbolag har utgett sig för att ha ett samarbete med oss och vill därmed ta över dig som kund. Vi vill varna för oseriös elförsäljning och förtydliga att vi inte har något samarbete med andra elbolag. De har vänt sig till både privatkunder och företagskunder och vi ber dig som kund att vara extra uppmärksam.