Hemtjänsten testar ny app för anteckningar i mobiltelefonen

Sedan december använder all personal i hemtjänsten i Ljungskile en särskild app i sina mobiltelefoner för att skriva ned händelser och viktiga datum som rör vårdtagaren. Den nya appen sparar tid och ökar säkerheten för vårdtagarna.

Personalen kan skriva om en äldre mår sämre än vanligt, har ramlat, inte velat ha mat, behöver hjälp med ledsagare till sjukhus eller något annat utöver det vardagliga. Poängen är att de kan göra sina anteckningar direkt på plats hos vårdtagaren och slipper vänta tills de är tillbaka i hemtjänstens samlingslokal i centrala Ljungskile. 

- Det sparar väldigt mycket tid. Vi har ju all information i mobilen, vi kan se om någon ramlat under natten och trygghetslarmet gjort anteckning om det. Det är också jättebra att man kan göra anteckningarna direkt när man har informationen färsk i minnet, säger Annmarie Källström, undersköterska och dokumentationsombud i hemtjänsten i Ljungskile. 

För att kunna skriva något måste man först logga in i appen med personliga lösenord. Varje anteckning signeras med för- och efternamn på den som skrivit. De anteckningar som förs in i via appen går in i socialtjänstens gemensamma datasystem. Det betyder att annan personal som är uppkopplad med sina datorer kan se anteckningarna i realtid. 

- Det här är väldigt nytt och unikt och provas i några få kommuner i landet, Uddevalla är en av dem. Hemtjänstpersonalen är van vid att använda mobiltelefon i tjänsten och det här är ett sätt att kvalitetssäkra den dokumentation vi gör, säger Jan-Erik Samuelsson, avdelningschef socialtjänsten.  

Personalen kan göra anteckningarna i mobilen när som helst och var som helst, bara det finns mobiltäckning. Via appen kan man också få fram information om de insatser som vårdtagaren har rätt att få hjälp med, exempelvis komma upp ur sängen, ta på kläder, hjälp med personlig hygien, frukost och liknande.    

- Även vårdtagarna tycker detta är lite spännande. De kan undra om vi verkligen vet att de ska på läkarbesök om några dagar, jag tittar i mobilen och kan ge svar direkt och lugna deras oro, säger Annmarie Källström, som tycker att appen är lätt att lära sig och enkel att använda.

Totalt är det ett 40-tal personer inom hemtjänsten i Ljungskile som nu använder appen i mobilen. Systemet testas i hemtjänsten i Ljungskile till slutet av januari, då en utvärdering ska göras. Faller testet väl ut så kommer all hemtjänst i kommunen att gå över till att använda appen. 

För mer information, kontakta gärna:

Jan-Erik Samuelsson
Avdelningschef socialtjänsten
Telefon 0522-69 70 33

Mia Klevljung
Enhetschef socialtjänsten
Telefon 0522-69 60 00