Driftstörningar i Umeå kommuns trygghetslarm

Sedan eftermiddagen idag 7 augusti har en del trygghetslarm i Umeå varit utslagna. Orsaken är att ett flertal telefonoperatörer har driftstörningar på sina mobila växellösningar. Felet berör bland annat ett flertal myndigheter, kommuner och länsstyrelser i Sverige.

De larm som berörs i Umeå är de som går via digital teknik och som inte får kontakt med nätverk. Omfattningen är i nuläget oklart då en del larm fungerar och kan besvaras. De analoga larmen  påverkas inte.

Socialtjänsten i Umeå kommun har satt in extraresurser i form av personal som ringer upp de personer som har trygghetslarm för att säkerställa att inga incidenter har skett. I de fall man inte får kontakt via telefon kommer anhöriga att underrättas alternativt extra hembesök att göras.

De som har trygghetslarm i Umeå kommun eller är anhörig kan vända sig till larmcentralen i Umeå: 090-16 57 72.

Kontaktperson:

Ingela Gotthardsson
biträdande socialdirektör
socialtjänsten
Umeå kommun
070-788 05 24
ingela.gotthardsson@umea.se