Unifauns DeliveryCheckout hjälper Loh Electronics till nöjdare kunder

E-handlande konsumenter ställer idag allt högre krav på att det ska finnas flera möjligheter till val av leveranssätt i kassan. De vill ha full kontroll och kunna bestämma när och var paketet ska hämtas eller levereras och i många fall kan brist på leveransalternativ göra att kunden väljer att avbryta sitt köp.

Tidigare har det mest varit större e-handlare som kunnat erbjuda sina kunder leveransval genom att utveckla och underhålla funktionen själva, men Unifauns DeliveryCheckout gör detta tillgängligt även för mindre e-handlare. Unifauns DeliveryCheckout integreras enkelt i din kassa och gör så att du kan erbjuda dina kunder ett flertal olika leveransalternativ utifrån dina transportörsavtal. Alla inställningar och ändringar görs enkelt i ett grafiskt gränssnitt.

En kund som med hjälp av Unifauns DeliveryCheckout nu kan exponera olika leveransalternativ till sina kunder är Loh Electronics. E-handeln, som även är en fysisk butik i Örebro, säljer rolig och annorlunda elektronik, som inte finns tillgänglig i vanliga affärer. Det kan till exempel handla om delar till en smart hemvärld, som att bygga sitt eget inbrottslarm eller låsa sitt hem via mobilen.

När Ludwig Loh, som startade lohelectronics.se 2010, hörde talas om Unifauns DeliveryCheckout blev han direkt intresserad. ”Vi höll på att utveckla en ny webbutik men slängde ut de generiska fraktalternativen och lade in DeliveryCheckout istället. Det är strålande att kunna ha allt i samma gränssnitt, centralt hanterat!”

I Loh Electronics kassa finns numera alla relevanta och tillgängliga leveransalternativ synliga för kunden att välja mellan. Unifauns DeliveryCheckout kan läggas in var som helst i kassan och vilka leveransalternativ som blir synliga och vad de kostar kan bland annat bestämmas av var kunden finns och av vad och hur mycket kunden har handlat. Den går även lätt att anpassa i vilken stil och färger som helst så att den passar utseendet på sidan i övrigt.

”Vi är alltid nyfikna på ny funktionalitet och speciellt hos våra mer etablerade partners”

Anledningen till att Loh Electronics valde att använda Unifauns DeliveryCheckout istället för att bygga en själva, som de funderade på, är enkelheten. De hade redan en tydlig idé om hur deras hemsida och kassa skulle fungera och när de hörde talas om Unifauns lösning, insåg de alla fördelar med att använda den. ”Om Unifaun till exempel lägger till en ny frakttjänst så kan vi aktivera den enkelt i DeliveryCheckout istället för att själva behöva lägga tid på att utveckla en ny fraktmetod.”

Tack vare Unifauns DeliveryCheckout har Loh Electronics även minskat antal administrativa steg i bokningen av transporten. Informationen om kunden, som t.ex. namn och adress, matas in av kunden i kassan eller läses upp från Klarna. Sedan väljer kunden helt själv vilket av de tillgängliga leveransalternativen de vill ha, vilket sparas automatiskt på ordern när kunden genomför köpet. När ordern ska packas och skickas går en signal till Unifaun Online att Loh Electronics vill skapa en sändning för den här unika ordern. Då kommer de sparade värdena såsom transportör, ombud och tillvalstjänst (som t.ex. Kvällsleverans) fram och en sändning med EDI skapas och skickas till transportören samtidigt som en fraktetikett skrivs ut.

”Vi vill alltid effektivisera och göra saker tydligare och enklare, så ju färre steg det finns desto mindre jobb och mindre risk för fel.”, avslutar Ludwig Loh.

VILL DU VETA MER? LÄS MER HÄR HOS UNIFAUN ELLER KONTAKTA sales@unifaun.com