Gott betyg för kommunens personliga assistans

96 % av omsorgstagarna tycker att den personliga assistansen som helhet är bra eller mycket bra. 93 % menar att den personliga assistansen ges med god kontinuitet.

90 % känner att de har fullt inflytande över det stöd de får. Personalens bemötande är genomgående respektfullt. Detta visar en nygjord brukarundersökning i Växjö kommun.

Omsorgsförvaltningen har via en enkät frågat vuxna personer med funktionsnedsättning, som har personlig assistans i Växjö kommuns regi, hur de upplever stödet.

Totalt inkom 58 av 73 enkäter, vilket ger en svarsfrekvens om 79 %.

Resultaten av undersökningen kan sammanfattas i:

- vanligaste områdena att få hjälp med är personlig omvårdnad, städning, inköp, matlagning och fritidsaktiviteter.

- 93 % menar att den personliga assistansen ges med god kontinuitet.

-  86 % upplever att assistansen alltid eller oftast är flexibel, på så sätt att den utifrån behov och önskemål kan anpassas med kort varsel.

-  90 % känner att de har fullt inflytande över det stöd de får.

- 100 % anser att de alltid eller oftast får ett respektfullt bemötande.

-   39 % vet inte hur man gör för att ansöka om förändringar av sin assistans.

-  sammantaget tycker 96 % att den personliga assistansen som helhet är bra eller mycket bra. I snitt är det endast 4 % som ger ett uttryckligt negativt svar i de olika frågorna.

En liknande brukarundersökning genomfördes år 2004. Vid en jämförelse mellan 2004 och 2010 är resultatet likvärdigt, d.v.s. överlag gott. 
Det som avsevärt förbättrats är tillgången till en personlig plan. Likaså är fler idag nöjda med möjligheten till sysselsättning.

Omsorgschef Kjell Magnussons kommenterar undersökningen så här: ”Sammantaget visar resultatet att Växjö kommun ger ett bra stöd till personer i behov av personlig assistans. 
De synpunkter som kommit fram ska användas för att ytterligare förbättra kvaliteten i omsorgen. En konkret planerad åtgärd är att vässa informationen kring möjligheten att ansöka om förändringar i sin assistans.”

För mer information om Växjö kommuns omsorg för personer med funktionsnedsättning Kjell Magnusson: 0703-77 63 49

För mer information om undersökningen: Anders Allard: 0766- 21 65 46

Fakta om LSS och personlig assistans

LSS är en rättighetslag som ska garantera personer med omfattande och varaktiga funktionshinder goda levnadsvillkor. Det innebär att dessa personer ska få den hjälp de behöver i det dagliga livet och kunna påverka stöd och service. Målet är att den enskilde får möjlighet att leva som andra.

En insats inom ramen för LSS/LASS är personlig assistans. Detta är ett personligt utformat stöd som ges av ett begränsat antal assistenter till den som på grund av stora och varaktiga funktionshinder behöver hjälp med sina grundläggande behov. Att personliga assistansen ges med kontinuitet skapar trygghet för den enskilde och närstående. Var och en ska ha största möjliga inflytande över stödet. Insatser ska bara ges när omsorgstagaren själv begär det. Den som får insatser enligt LSS/LASS har rätt till en individuell plan, där beslutade insatser preciseras med omsorgstagaren. Den assistansberättigade kan välja att få hjälpen genom kommunen eller få ekonomiskt stöd och själv vara arbetsgivare, alternativt anlita annan utförare.