Nya kommunhuset blir vägen in för socialtjänstens ärenden

Växjöbornas första kontakt med förvaltningen arbete och välfärd kommer att ske via Växjö kommuns kontaktcenter eller via nya kommunhuset. Syftet är att samordna och minska ingångarna för att erbjuda Växjöborna en samlad väg in till förvaltningen. Dessutom byggs de digitala tjänsterna ut och ger medborgaren möjlighet att välja fler kontaktsätt, där ett fysiskt besök inte alltid är nödvändigt.

- Växjöbor som söker hjälp eller behöver stöd från socialtjänsten är lika välkomna i det nya kommunhuset som den som söker bygglov eller har någon annan fråga, säger Oliver Rosengren (M), kommunalråd och ordförande i nämnden för arbete och välfärd.

I samband med renovering av lokalerna på Willans Park kommer den nuvarande receptionen där att stängas. Att stänga receptionen är ett led i målet med en effektiv administration.

- Det räcker med en reception för en kommun. Bokade besök kommer att tas emot på Willans Park med digitala lösningar och i säkra rum där medarbetarna får en trygg arbetsmiljö. Att stänga receptionen på Willans Park gör att resurser kan användas i välfärden istället för i administrationen, säger Iréne Blad (M), individutskottets ordförande.

Som tidigare har rapporterats är renoveringen av lokalerna på Willans Park en del av förvaltningens uppdrag i Balans-22 om effektivt lokalutnyttjande. Genom förändrade arbetssätt, omflyttningar och förtätningar av personalgrupper kan hyresavtal sägas upp.

- En samordning av ingångar till förvaltningen medför också en effektivisering och förenkling av administration och bemanning och gör det enklare för Växjöborna att få en samlad väg in till förvaltningen, säger Per Sandberg förvaltningschef på arbete och välfärd.

Arbete och välfärd genomför en digitalisering där exempelvis orosanmälningar nu kan göras i en e-tjänst. Med nya digitala tjänster kan vissa fysiska besök bli överflödiga. För den som söker ekonomiskt bistånd, där ansökan redan nu görs digitalt i de flesta fall, är det dock fortfarande ett krav med fysiskt besök som en del av arbetet med att säkerställa korrekta utbetalningar.

För mer information och intervjuer:

Oliver Rosengren (M), kommunalråd och ordförande i nämnden för arbete och välfärd, mobil 0723-00 55 77

Iréne Bladh (M), ordförande i nämnden för arbete och välfärds individutskott, mobil: 0709–30 56 09

Per Sandberg, förvaltningschef, förvaltningen för arbete och välfärd, 0709-83 40 27