Borlänge förenklar driften av sin virtuella IT-miljö

Borlänge Kommun är en mellanstor kommun i Dalarna med cirka 50 000 invånare. Borlänge kommuns IT-avdelning levererar dagligen tjänster till cirka 3 500 administrativa anställda och 10 000 elever i kommunens skolor. De har varit en tung användare av virtualiserad datakraft under många år. Men systemen behöver detaljövervakas och till det räcker VMwares medlevererade rutiner inte riktigt till.  Det fanns behov av utökad kontroll och funktionalitet och det behövdes ytterligare verktyg för att kunna ta ut prognoser och få en överblick över hur den virtuella miljön mådde.

Det behövdes också trendanalyser för att se hur systemet fungerat över tiden, om det fanns speciella tider på dygnet då belastningen var hårdare osv.

Borlänge Kommun valde då Veeam ONE

Resultat

• En bredare, djupare och mer samlad övervakning och möjligheten att ta ut rapporter till alla de kommunala bolagen
• Enkelt se      hur miljön mår och förstå om det ska sättas in mera processorkraft vid      någon tidpunkt, eller eventuellt minska kraften
• Prisvärd      lösning och dessutom helt automatisk. Schemalagda anpassade rapporter kan      fås ut rapporter varje dag, vecka och månad och skickas automatiskt till      olika befattningshavare i form av e-brev
• Realtidsdata      på processorbelastning

Kommentar från Christer Hammarström, IT-tekniker, Borlänge Kommun:

“Jag behöver inte realtidsövervaka systemet, som jag hade behövt göra utan Veeam. Jag behöver inte bry mig om den virtuella miljön alls, innan ett larm kommer. Jag skulle definitivt rekommendera andra som sitter i samma situation som vi, att ladda hem demoversionen av Veeam ONE och prova. Installationen är väldigt enkel och programmet ger en bra överblick av systemets funktioner. Under den tid vi haft den har det underlättat mitt arbete som ansvarig för den virtuella miljön enormt.”

Ute i den kommunala verksamheten finns cirka 4 000 datorer och all kommunal data lagras i den centrala datorhallen, så även det enskilda och gemensamma data som alla elever skapar i kommunens skolor. Den virtuella miljön i datorhallen växer och med det övervakningsbehovet.

Christer Hammarström, IT-tekniker för den virtuella miljön, börjar med att sammanfatta historiken:

– Borlänge kommun började virtualisera sina servrar för 5-6 år sedan. Då var det ett enkelt trenodscluster under VMware med 25 virtuella maskiner. Vi tyckte att vi hade ett behov av utökad kontroll och funktionalitet och kände att vi behövde ytterligare verktyg för att kunna ta ut prognoser och få en överblick över hur den virtuella miljön mådde. Vi behövde trendanalyser för att se hur systemet fungerat över tiden, om det fanns speciella tider på dygnet då belastningen var hårdare osv.

Vi undersökte marknaden och tittade på de flesta tillverkare, men valde slutligen Veeams produkter som på den tiden hette Veeam Monitor och Veeam Reporter, och beslutade att ge dem en chans. Systemet visade sig uppfylla våra krav och vi valde att fortsätta med det.

Numera har vi 125 virtuella maskiner i fyra fysiska noder, vilket är 85 % av hela produktionsmiljön. Vi ska inom kort utöka clustret till sex noder och det kommer att hantera hela den kommunala administrativa miljön, nämligen hela Novellmiljön, alla skrivarservrar, alla Windows-maskiner och det mesta av DNS:erna som körs under Linux. För några år sedan hade vi över 100 fysiska maskiner, men idag är vi nere under 30 tack vare virtualiseringen. Det är numera ganska tomt i datorhallen.

Vi behöver ha bredare, djupare och mer samlad övervakning och kunna ta ut rapporter till alla de kommunala bolagen och inte minst för oss själva för att se hur miljön mår och fungerar så vi kan förstå vad vi kan behöva ändra, om det ska sättas in mera processorkraft vid någon tidpunkt, eller om vi eventuellt kan minska kraften.

Önskemålet är att få denna övervakning samlad i ett och samma verktyg och det som fungerar bäst för oss är Veeam ONE.

Veeams verktyg är verkligen prisvärda och dessutom får vi det vi vill ha helt automatiskt. Vi har gjort ett schema enligt våra önskemål och kan få ut rapporter varje dag, vecka och månad och olika typer av rapporter kan skickas automatiskt till olika befattningshavare i form av e-brev. Dessutom kan IT-avdelningen få realtidsdata på processorbelastning när som helst.

Veeams produktserie har utvecklats och kallas numera Veeam ONE. Då innefattas dessutom Business View som kan användas för att debitera enskilda bolag för deras resursanvändning. För tillfället kan vi inte räkna hem Veeam ONE i konkreta pengar eftersom kommunens IT-modell innebär att vi ska leverera processkraft och kommunens alla verksamheter ska dela på notan, men i en framtid kommer detta att förändras så att enskilda verksamheter bara ska behöva betala för exakt vad de förbrukar. Då kommer Business View att hjälpa oss att prissätta olika funktioner.

Vi hade inte tänkt stanna där, utan håller på att gå vidare med Veeam Backup & Replication så att vi enkelt kan replikera och säkerhetskopiera våra virtuella system fullständigt, för att snabbt kunna återställa verksamheten efter en katastrof. Man kan inte tala sig nog varm för snabb återställning av de virtuella maskinerna och arbetsdata, och på ett helt annat sätt än vad vi kan idag.

Jag skulle definitivt rekommendera andra som sitter i samma situation som vi. Jag behöver inte realtidsövervaka systemet, som jag hade behövt göra utan Veeam. Jag behöver inte bry mig om den virtuella miljön alls, innan ett larm kommer. Vi har fått väldigt god överblick. Alla blev mycket nöjdare och livet blev mycket enklare, avslutar Christer Hammarström.

Bilder och mer information

Kontakta per.uppman@time.se, telefon 0708-150 350