Framgångsrika kunder till NICE inContact drar fördel av Vergic teknologi

”Dina kunder har olika förväntningar hur de vill kontakta ditt företag. Hör av NICE inContact-kund, ECSI om hur öppnande av digitala kanaler omvandlade deras kontaktcenter, förbättrade agentproduktiviteten och sänker kostnaderna för deras kontaktcenter.

/ NICE inContact ”

Om NICE inContact

Marknadsledande NICE inContact, och sedan länge Vergic-partner, erbjuder en flerkanalig kontaktcenterlösning; CXone. Deras digitala kanal 'Advanced Chat for CXone' är baserad på Vergic Engage-teknik och integrerad i CXone-plattformen.