Nyhet -

Vergic Engage för Salesforce är nu tillgängligt

Vergic Engage är nu tillgängligt i Salesforce. Detta gör att ditt företag kan använda Vergic Advanced Chat, Co-browsing, Chatbots och digital kanalstyrning direkt i Salesforce.

Att kunna använda Vergic Engage direkt i Salesforce är en efterlängtad funktion bland många av Vergics kunder. Appen knyter världsledande CRM systemet Salesforce och Vergic Engage närmare varandra och förbättrar effektiviteten och kundupplevelsen.

Växla sömlöst mellan dina befintliga Salesforce-kanaler och Vergic Advanced chatt, Video och Co-browsing utan att byta gränssnitt.

Appen finns för tillfället tillgänglig på begäran via Vergic men kommer sbart att finnas i Salesforce app bibliotek. 

En kontaktförfrågan initieras av en kund på webbsidan och plockas upp av en serviceagent som arbetar i Salesforce. Kundhistorik och data hämtas automatiskt, vilket ger agenten en helhetssyn på kunden. 

Ämnen

  • Kontrakt, uppdrag

Kategorier

  • e-handel
  • vergic
  • digitalisering
  • partnerskap
  • co-browsing
  • kundtjänst
  • ehandel
  • kundservice
  • ökad försäljning
  • chat realtid
  • salesforce
  • digital kundservice

Kontakter

Stellan Kristiansson

Presskontakt Head of Marketing +46 (0)739 400 800

Relaterad media

  • 1.Feature-areas.jpg
  • Licens: Medieanvändning
    Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
Ladda ner
  • 2.Orchestra.jpg
  • Licens: Medieanvändning
    Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
Ladda ner
  • 3.Metrix.jpg
  • Licens: Medieanvändning
    Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
Ladda ner