Pressmeddelande -
Scania samlar värdefulla webb leads med Vergic Engage
I ett bransch där ett lead är värt miljontals kronor kan du inte tillåta misstag i din lead genererings process. Med hjälp av Vergic Engage samlar Scania in värdefulla offline leads via formulär och 'site messaging'.
Scania använder Vergic Engage för att skapa avancerade kontakt / popup-fönster och visa dessa på ett kontextuellt sätt för sina webbesökare.
Anledningen att man valde Vergic var möjligheten att anpassa formulär och popup-fönster till företages företagets krav på design, validering och kopplingar till externa CRM. Scania har ersatt sitt befintliga ”marknadsledande” lead-gen verktyg (Adobe) med Vergic Engage.
En av de viktigaste orsakerna att man valde Vergic är möjligheten att integrera med komplexa befintliga CRM-lösningar och anpassa dem till olika marknader och språk.
Ämnen
- Kontrakt, uppdrag
Kategorier
- kundservice
- tillväxt
- chat
- chatt
- ecommerce
- digitalisering
- kundtjänst
- öresund
- ökad försäljning
- kundkommunikation
- chatbot
- vergic
- co-browsing
- digital kundservice
Vergic levererar marknadsledande ’Digital Engamgent’ teknologi genom sin plattform ’Vergic Engage’. Genom att skapa en micro profil på varje webbesökare, baserat på beteende, bakgrund och kundvärde, kan man öppna den mest effektiva kontaktvägen för varje webbesökare.
Kanaler kan t.ex. vara Avancerad chatt med co-browsing, Chatbots, Video, Voice eller Bokade webbmöten.
Möjlighet att integrera med större system samt patenterad webbteknik har banat vägen för ett stadigt växande företag och kundbas
Vergic grundades 2007 och har ett 20-tal anställda med huvudkontor i Malmö. Bolaget omsatte 2019 68 miljoner kronor. Bland kunder kan nämnas Försäkringskassan, SJ, Clas Ohlson och Storebrand.
