Pressmeddelande -
Vergic expanderar till Stillahavsregionen (APAC)
Vergic har utökat sin verksamhet till att inkludera APAC och kan nu erbjuda partners och företag sin plattform och tjänster i Asien och Australien.
APAC innefattar 13 länder i och kring Stillahavsområdet. Potentialen är enorm och Vergic har redan flera pågående projekt genom bla. Verizon & NICE CXone.
Genom att utöka sin systemarkitektur kan Vergics nu erbjuda sin plattform ’Vergic Engage’ med god prestanda även i denna region.
”Behovet av en ’digital first’ plattform som Vergic Engage är stort i regionen. Att vår plattform och chatbot dessutom kan hantera flera olika språk har varit en stor fördel i försäljning till partners och företag”
Olav Grytli, Customer Success Manager, Vergic
Ämnen
- Kontrakt, uppdrag
Kategorier
- partner
- digital kundservice
- chat realtid
- ehandel
- ökad försäljning
- kundservice
- e-handel
- tillväxt
- digitalisering
- öresund
- partnerskap
- vergic
- malmö
- chat
- chatbot
Vergic levererar marknadsledande ’Digital Engamgent’ teknologi genom sin plattform ’Vergic Engage’. Genom att skapa en micro profil på varje webbesökare, baserat på beteende, bakgrund och kundvärde, kan man öppna den mest effektiva kontaktvägen för varje webbesökare.
Exempel på Vergics digitala kanaler är tex. Avancerad chatt med co-browsing, Chatbots, Video, Voice & Bokade webbmöten.
Möjlighet att integrera med större system samt patenterad webbteknik har banat vägen för ett stadigt växande företag och kundbas.
Vergic grundades 2007 och har ett 20-tal anställda med huvudkontor i Malmö. Bolaget omsatte 2019 68 miljoner kronor. Bland kunder kan nämnas Försäkringskassan, SJ, Clas Ohlson och Storebrand.
