Tjänstedesign ger stora fördelar för samhället

Stockholm, 24 september 2014: När design tillämpas för att skapa bättre tjänster händer något som höjer människors livskvalitet och ger fördelar för samhället i stort.  Hur företag och organisationer kan utveckla nya och innovativa tjänster för kunder, anställda och medborgare – och därigenom förändra världen till det bättre – är den centrala frågeställningen vid årets internationellt tongivande konferens inom tjänstedesign, The Service Design Global Conference. Konferensen samlar 500 deltagare och äger rum på Münchenbryggeriet i Stockholm 7-8 oktober.

Bland de 20-tal internationellt välrenommerade talarna finns:

• Kigge Mai Hvid, VD, Index:Design. Kigge är en ledande talesperson inom design och innovation och hennes presentation kommer att utforska hur tjänstedesign förbättrar vår livskvalitet, samt varför vi inte behöver fler vita tekoppar.
  
• Malin Orebäck, Chef Designstrategi, Veryday presenterar hur sociala utmaningar driver affärer globalt.  
• Mark Levy, Global HR-chef, Airbnb delar med sig hur glada medarbetare skapar en bättre kundupplevelse för Airbnbs uthyrare och lägenhetsgäster.
• Tenxin Shenyen, tibetansk munk presenterar buddhismens syn på design.

­ ­­– Idag arbetar allt fler företag strategiskt med tjänstedesign och undersökningar visar att företag som lägger design på en strategisk nivå är mer lönsamma än andra. Vi ser att det är en framgångsfaktor bland våra kunder. Genom att ta design på allvar säkerställer de att de utvecklar rätt tjänst för rätt målgrupper och stärker därigenom företagets affär och varumärke, säger Malin Orebäck, Chef Designstrategi Veryday.

The Service Design Global Conference arrangeras för sjunde året i rad av den internationella intresseorganisationen för tjänstedesign, Service Design Network. Det svenska kapitlet representeras av Veryday, Doberman och SVID, och står för innehåll, upplägg och arrangemang.

­– Att Stockholm står värd för denna konferens och får visa upp det som händer inom tjänstedesign i Sverige känns roligt. Vi har spännande saker på gång som kan visas upp och som attraherar den internationella designeliten, säger Stefan Moritz, chef för tjänstedesign på Veryday och styrelseledamot Service Design Network.

Journalister hälsas välkomna till konferensen.

Tid och plats:
 7-8 oktober, Münchenbryggeriet, Torkel Knutssonsgatan 2, Stockholm

Följ oss på twitter på #SDGC14 och #byveryday.