Patienters upplevelse av vården på Vidarkliniken

Vidarklinikens patientenkät 2013 visar att mer än 90 % av patienterna är nöjda eller mycket nöjda med den vård och behandling som de fått på Vidarkliniken. Dessutom skulle nästan samtliga patienter rekommendera Vidarkliniken till närstående och vänner (medelvärde 5,9 på en skala mellan 0 – 6).

Vidarkliniken följer upp och utvärderar regelbundet vårdens kvalitet med hjälp av enkäter och frågeformulär. Patientenkäten Patienters tillfredsställelse med vården på Vidarkliniken görs årligen sedan 1998. Enkäten består utav både slutna och öppna frågor för att så långt som möjligt fånga upp patientens egen upplevelse.

Det framkommer att det är betydelsefullt för patienterna att få vård som är individuellt anpassad utifrån en helhetssyn. De flesta upplever att de har förbättrat sitt hälsotillstånd genom återhämtning, symtomlindring, känsla av tillit och hopp samt ökad känsla av begriplighet och hanterbarhet. Svaren visar också att patienterna får med sig olika slags redskap för fortsatt egenvård, dels i form av praktiska övningar dels i form av ny insikt i och kunskap om sitt hälsotillstånd och hur det går att förändra sitt förhållningssätt.

Utvärderingen av patienttillfredsställelse 2013 är återigen en bekräftelse på den mångåriga kliniska erfarenheten av vårdens effekter som finns hos läkare, terapeuter och vårdmedarbetare på Vidarkliniken.
Den är också en bekräftelse på intentionen med ordinerade terapier och omvårdnadsbehandlingar avseende dess avslappnande och symtomlindrande effekter, men också att syftet är olika för dessa ordinationer. Omvårdnadsbehandlingarna tillgodoser behovet av bekräftelse och trygghet för bästa möjliga återhämtning medan effekten av terapierna är aktiverande/stimulerande och ger redskap som stöd för egenvård.

”För mig en helt unik vårdupplevelse.”
”För mig är helhetsperspektivet viktigt (alla bitar behövs), att ha blivit bemött och behandlad som individ…”
”Personalens förmåga att möta svåra känslor utan att vifta bort dem är oerhört viktigt, liksom förmågan att skoja och vara lättsam.” 
”Vidarkliniken har genomgående en vänlig, tillmötesgående och omtänksam personal.”

Patientenkät 2013

Se även Vidarklinikens EQ-5D-rapport 2013.