Pressmeddelande —
Visit Dalarna ökar närvaron bland turister genom Infopoints
Tillvägagångssättet för att hitta inspiration och information i samband med en resa har förändrats de senaste åren. De fysiska besöken och försäljningen på Visit Dalarnas turistbyråer har minskat och turister hittar i allt större utsträckning sin information på andra sätt. Ett steg för att öka närvaron där turister rör sig är etablering av så kallade Infopoints.
En Infopoint är en fast eller rörlig plats där besökare erhåller information och kunskap om närområdet och regionens turistiska utbud, både digitalt och analogt. För att bli en Infopoint krävs att man genomgår Visit Dalarnas utbildning. En som nyligen genomgått denna utbildning och får klassa sin verksamhet som Infopoint är Anders Åkerberg på Kulinariet i Stora Skedvi.
”Vi fungerar redan som en form av turistbyrå under sommarhalvåret men numera är vi det officiellt. Uppbackningen från Visit Dalarna hjälper mina medarbetare att bli ännu bättre på att ta hand om besökarna. Ju fler samarbeten och bättre relation jag har med destinationsbolaget, som ska locka besökare till Dalarna, desto bättre”.
Infopoint-märket är internationellt erkänd och för besökare vittnar skyltningen om att hög kunskap om trakten finns att tillgå.
"Vi kommer att göra ett gott jobb för att möta besökarna och ge dem relevant information om aktiviteter och besöksmål hos oss lokalt och regionalt. Har man som besökare dessutom ett intresse för mat kommer man hos oss att få tips på andra aktörer som vurmar för matkultur, det är vi experter på”, säger Anders Åkerberg.
Visit Dalarna ser ett starkt behov av att möta fler besökare på fler platser, både i den fysiska och i den digitala världen. En stor del av Sveriges besöksnäring har redan anpassat sig till nya förutsättningar och nu kommer även Visit Dalarna att möta de nya behoven hos turister samt stödja företag i besöksnäringen i den utvecklingen.
”Genom Infopoints kan vi tillsammans med besöksnäringen stärka bemötandet och värdskapet vilket vi hoppas ska resultera i att turister stannar lite längre och spenderar lite mer” säger Malin Ahlsén Gahns, som ansvarar för implementeringen av Infopoints i Dalarna.
I dagsläget förs dialog med närmare 30 företag och organisationer som visat intresse för att bli Infopoint – både besöksmål, boendeanläggningar och butiker. Exempel på dessa är Station Grön, Älvdalens camping, Hedemora Bokhandel, Falu Gruva och STF Grövelsjön Fjällstation. Utbildning och certifiering erbjuds löpande.
För mer information och frågor
Malin Ahlsén Gahns, Chef Contact Center Visit Dalarna
010-600 29 34
Anders Åkerberg, VD Kulinariet
070-223 05 44
Ämnen
Kategorier
Regioner
Destinationsbolaget Visit Dalarna har det regionala uppdraget att utveckla, marknadsföra och sälja besöksregionen Dalarna nationellt och internationellt.
Dalarna är idag Sveriges fjärde största besöksregion med målet att år 2030 vara norra Europas ledande och mest attraktiva destination som erbjuder välkomnande och äkta upplevelser året runt.
Besöksnäringen i Dalarna är en viktig basnäring med en omsättning på 7,6 miljarder. Visit Dalarna företräder regionens besöksnäring, marknadsför och säljer Dalarna som attraktivt besöksmål, driver utvecklingsfrågor i samverkan med företag och organisationer samt ansvarar för Dalarnas turistbyråer. Visit Dalarna AB ägs av Dalarnas 15 kommuner i nära samverkan med 800 medlemsföretag i Dalarnas Besöksnäring Ekonomisk Förening. Bolaget har ca 60 anställda och omsätter ca 100 miljoner SEK. Huvudkontoret finns i Rättvik.
