Direkt Express – nytt servicekoncept från Volkswagen

Genom det nya servicekonceptet Direkt Express erbjuder Volkswagen snabb reparationsservice till prismedvetna förare av äldre Volkswagen-bilar. De två första pilotanläggningarna i Sverige öppnade den 24 september hos Volkswagen Stockholm i Täby och Volkswagen Göteborg i Sisjön.

Direkt Express vänder sig särskilt till Volkswagen-kunder med bilar som är minst 5 år gamla. Reparationsservicen är av enklare slag, såsom byte av ljuddämpare, bromsar, stötdämpare och olja. Fördelen för kunderna är ett snabbt och prisvärt alternativ med beprövad Volkswagen-kvalitet.
– På Direkt Express är vi speciellt anpassade för behoven hos denna växande kundgrupp. Vi erbjuder kvalificerad service till attraktiva priser och kunderna är välkomna utan att behöva boka tid, förklarar Peter Sigfridsson, servicechef Volkswagen Personbilar.

Det nya servicekonceptet och ett lyckat genomförande i Stockholm och Göteborg har redan lett till att fler Volkswagen-verkstäder i Sverige står i startgroparna att komma igång med Direkt Express.
– Vi förväntar oss att dessa pilotprojekt ska falla väl ut och räknar med att fler Volkswagen-verkstäder kommer att erbjuda Direkt Express inom en snar framtid, säger Peter Sigfridsson.

Är du journalist och önskar ytterligare information? Kontakta då Marcus Thomasfolk, Informationschef, 08-553 867 97 eller 070-35 896 57, marcus.thomasfolk@volkswagen.se

År 2009 levererade Volkswagen 3 950 000 personbilar till kunder i över 150 länder. Märket Volkswagen har en total arbetsstyrka på 133 000 personer. Volkswagens modeller täcker de flesta segment på bilmarknaden. Volkswagen är ledande importmärke i Sverige och marknadsför personbilsmodellerna Polo, Golf, New Beetle, Tiguan, Touran, Jetta, Passat, Passat CC, Eos, Scirocco, Sharan och i lyxbilssegmentet, Touareg och Phaeton.