Techbolaget Voxo ingår samarbete med Aftonbladet och Expressen

Voxo tecknar kundavtal med Aftonbladet och Expressen för uppdrag tillsammans med Kvällstidningarna

Vi kan nu berätta att Voxo ingått samarbete med Aftonbladet och Expressen. Tillsammans med Kvällstidningarnas Kundcenter och Per Holmlund i spetsen ska vi titta djupgående inom de områden och olika ärenden som driver trafik till mediehusens kundcenter.

Marie Cavallin, försäljningschef på Expressen, tydliggör uppdraget på bästa sätt:

"För oss var det viktigt att få fram tydligt vilka ärendetyper som driver resurser i vårt kundcenter. Då hade Voxo den bästa lösningen för det och vi är glada att ha kommit igång med den tjänsten."

Samarbetet är redan igång

Vi har kickstartat med idel nyttiga förberedelser och genomfört en effektiv onboarding. Så här säger Hans Tham, försäljningschef på Aftonbladet, om uppstarten:

“Jag är mycket nöjd med att arbetet med att komma igång med er tjänst, det har gått snabbt och smidigt.”

Förstärkt team, motiverande uppdrag

Kundavtal med Aftonbladet och Expressen betyder ett spännande samarbete och motiverande uppdrag för vår förstärkta organisation, helt klart. Tack för förtroendet! – hälsar Jacob Kinnander och teamet på Voxo.

Nya kollegor, fler nya kundavtal

Allt som allt så har vi ett enormt högt tempo i bolaget just nu, dels genom vår ökande kundbas men också med våra nya kollegor som börjat på denna sida om året. Vi har redan fördubblat organisationens storlek, och ser vi till planerna är det fortfarande flertalet rekryteringar kvar innan året är slut.

Marknaden har börjat röra på sig ordentligt. Det märks att företagen har fått upp ögonen för röstteknologi och maskininlärning för en förbättrad kundupplevelse och kundresa. Det inte bara märks, det ger resultat också.