Voxo ingår kommersiellt strategiskt partnerskap med Brilliant Future för att leverera AI-baserad samtalsanalys.

Brilliant Future har kunder i över 50 länder och är noterade på Stockholmsbörsen. Inom ramen för det strategiska partnerskapet ska bolagen erbjuda Brilliants kunder agerbara insikter och analyser från bland annat kundservicesamtal. Som nordiska marknadsledare inom sina respektive områden syftar samarbetet även till att Voxo och Brilliant Future ska kunna samverka resurser och expertis för att utveckla och driva branschen framåt genom innovativa lösningar och produkter.

- Vi är jätteglada över detta strategiska partnerskap med Brilliant Future! Samarbetet möjliggör för oss att skapa mervärde för både befintliga och nya kunder genom att erbjuda marknadsledande tjänster och plattformar som skapar värde från ledningsgruppen till den enskilda medarbetaren. Partnerskapet gör det enkelt för kunder att integrera nya tjänster under ett och samma erbjudande, samtidigt som de får en säker och heltäckande lösning!, säger Johan Wadenholt, VD på Voxo

Brilliant har under 20 år arbetat med att hjälpa sina kunder att leverera kvalitativa och effektiva kundservice-lösningar. I och med detta samarbete kommer parterna nu att ha ett gemensamt kunderbjudande med integration mellan plattformarna. Detta kommer att stötta kunderna i det strategiska arbetet för att driva kundinsikter till hela organisationen och skapa en tydligare förståelse om konsumenternas förväntningar.

- Det här innebär att medarbetare och ledare inom kundservice lättare kan fatta välgrundade beslut som är baserade på verklig data. Med Voxos expertis inom AI kan vi erbjuda en helhetslösning för datadriven operativ utveckling av kundserviceorganisationer med hjälp av strategiska verktyg som tar deras affärsutveckling till nästa nivå, säger Ulrika Jonsson, VD på Brilliant Future.

För mer information vänligen kontakta;

Peter Adielsson, Growth and Partnership Manager Voxo

+46 708 937 424

peter@voxo.ai

Johan Wadenholt, CEO Voxo

+46 735 096 845

johan@voxo.ai

-------------------

Om Voxo

Voxo är ett svenskt röstteknologibolag som specialiserar sig på konversationsbaserade AI-lösningar. Bolaget erbjuder olika typer och tjänster och verktyg genom sin plattform med egenutvecklade modeller för bearbetning, analys och visualisering av röstkonversationsdata. Bolaget har idag cirka 20 anställda med huvudkontor i Stockholm.

Om Brilliant Future

Brilliant är marknadenledare av datadrivna undersöknings- och actionplattformar för kund- och medarbetarupplevelser. Med över 20 års erfarenhet och 90 anställda förser vi kunder i mer än 50 länder med agerbara insikter kring människor som utgör deras affär. Insikter frigör mänsklig potential som hjälper organisationer att driva förändring, engagemang och resultat. Bolagets aktie (BRILL) är noterat på Stockholmsbörsen Nasdaq First North Growth Market. www.brilliantfuture.se