Gå direkt till innehåll
Sveriges bästa tågbolag fortsätter att utmana sig själva - nu med nytt namn och ny visuell identitet
Sveriges bästa tågbolag fortsätter att utmana sig själva - nu med nytt namn och ny visuell identitet

Pressmeddelande -

Sveriges bästa tågbolag fortsätter att utmana sig själva - nu med nytt namn och ny visuell identitet

Tågbolaget MTR Express, som blivit utnämnt till Sveriges bästa tågbolag fyra år i rad, tar nu sikte mot att bli Sveriges bästa resebolag - bland annat genom en ny visuell identitet, en ny digital kundupplevelse och ett nytt namn: MTRX.

- ­Vi kollar ständigt på hur vi kan tänka nytt och utmana oss själva för att bli ännu bättre och efter fem år i samma skrud var dags för en visuell förnyelse. Målet med förändringen är att vårt yttre än bättre ska reflektera det varma och välkomnande bemötandet som vi är kända för, säger Peder Osterkamp, kommersiell chef på MTRX.

​MTRX röda tåg har rullat mellan Stockholm och Göteborg sen 2015. Den röda färgen är kärnan även i den nya identiteten, tillsammans med en ny varmare och mjukare färgpalett, nya grafiska illustrationer och ett nytt typsnitt. I tillägg har ett stort arbete gjorts för att förbättra och förenkla det digitala kundmötet där våra kunder bjudits in för att tycka till och utveckla både design och funktionalitet. Vår nya digitala kundupplevelse, vår nya visuella identitet och vårt nya namn har tagits fram i nära samarbete med design- och varumärkesbyrån ​Identity Works.

- Att vi har Sveriges nöjdaste kunder är ett bra betyg på att vi är på rätt väg, och den framgången har vi våra dedikerade medarbetare att tacka för. Därför var det så viktigt för oss att starta vår varumärkesresa genom djupintervjuer med kollegor från hela företaget. Vi involverade också kunder i utvecklingen av våra digitala kanaler vilket gav oss många värdefulla insikter. Med ett förenklat namn, en förbättrad digital kundupplevelse och den nya identiteten har vi en stark plattform för vidare tillväxt, säger Peder Osterkamp.

​MTRX har i dagsläget 114 avgångar i veckan Stockholm-Göteborg och vänder sig i till både affärsresenärer och fritidsresenärer. MTRX har varit punktligast av samtliga tåg- och flygbolag på sträckan tre år i rad och blivit rankat högst av samtliga tågbolag i Svensk Kvalitetsindex årliga mätning fyra år i rad. Sedan starten har MTRX också introducerat ett antal nyheter till svensk järnväg såsom sätesval, biljettlöst resande och senast automatisk förseningsersättning. 


Relaterade länkar

Ämnen

Regioner


MTRX erbjuder sedan 2015 den bästa tågupplevelsen mellan Stockholm och Göteborg. Vi vill ge dig ett tryggt, smart och personligt resande i arbetet eller privat. Därför erbjuder vi resor med högst punktlighet, bra priser och en överlägsen serviceupplevelse. Vi har har blivit utsedda till Sveriges bästa tågbolag tre år i rad enligt Svenskt Kvalitetsindex.

MTRX
Vi reser med dig

MTR Express är en del av MTR Nordic Group som består av dotterbolagen MTR Tunnelbanan, MTR Tech, MTR Express, MTR Pendeltågen och det nordiska moderbolaget MTR Nordic, som i sin tur är ett helägt dotterbolag till MTR Corporation Ltd (UK) med säte i London och ingår i den globala MTR-koncernen.

Kontakter

Relaterat innehåll

  • Nu kommer MTR Express till Solna. Bild: MTR Express

    MTR Express lanserar direkttåg mellan Göteborg och Arenastaden i Solna

    ​Från den 2 mars 2020 börjar MTR Express att förlänga sin tågförbindelse till Solna Station så att resenärer kan åka direkt mellan Göteborg och Arenastaden. Givet det stora antalet företag och arbetsplatser i Arenastaden hoppas MTR Express att fler affärsresenärer nu kommer välja tåget för sina resor från Göteborg.

  • För tredje året i rad var MTR Express 2019 punktligast av samtliga tåg- och flygbolag mellan Stockholm och Göteborg.

    MTR Express är bäst på punktlighet för tredje året i rad

    För tredje året i rad var MTR Express 2019 punktligast av samtliga tåg- och flygbolag på sträckan Stockholm-Göteborg. MTR Express goda punktlighet är något som särskilt uppskattas av de många affärsresenärer som nu vill resa klimatsmart. Jämförelsen gäller MTR Express och SJ:s snabbtåg samt SAS, BRA och Norwegian.

  • Efter lyckad prövotid blir nu semesterförmånen för att nobba flyget permanent

    MTR Express fortsätter att utmana flygindustrin – efter lyckad prövotid blir nu semesterförmånen för att nobba flyget permanent

    Under hösten 2018 införde MTR Express en förmån där anställda som nobbar flyget och istället tar tåget på sin semester belönades med extra lediga dagar med lön. Förmånen infördes under en provperiod på ett år och under denna tid har åtta procent av heltidsanställda utnyttjat förmånen. Nu väljer MTR Express att göra satsningen till en löpande förmån.

  • MTR Express VD Mats Johannesson vill se att SJs monopol på biljettförsäljning upphör. Bild: MTR Express

    MTR Express har bara en sak på sin önskelista i år - att SJs monopol på biljettförsäljning upphör

    ​Avregleringen av tågmonopolet har lett till ökad konkurrens. Sträckan Stockholm-Göteborg har fått ökat utbud, ökat fokus på punktlighet och lägre priser. De positiva effekterna av ökad konkurrens skulle kunna bli ännu fler, men idag fungerar inte konkurrensen på tågmarknaden. För att ännu fler ska välja tåg under 2020 önskar vi att SJs monopol på biljettförsäljning upphör.

  • Mats Johannesson, VD MTR Express

    Konkurrensverket uppmanar regeringen att bryta SJ:s försäljningsmonopol

    Ett år efter att MTR Express anmälde SJ till Konkurrensverket kommer nu beskedet: Konkurrensverket delar MTR Express uppfattning om att den dominerande ställningen för sj.se är skadlig för en fungerande marknad och uppmanar i en särskild skrivelse regeringen att agera i frågan.

  • ​MTRX ger ledigt säte bredvid till alla resenärer

    ​MTRX ger ledigt säte bredvid till alla resenärer

    Efter önskemål från kunder inför MTRX nu ledigt säte bredvid till alla resenärer för att öka tryggheten ombord. Det innebär att resenärer får två säten till priset av ett från och med nu när de bokar en resa oavsett biljettyp.

  • MTRX accepterar flygbolaget BRAs biljetter mellan Stockholm och Göteborg

    MTRX accepterar flygbolaget BRAs biljetter mellan Stockholm och Göteborg

    Flygbolaget BRA har meddelat att de ansöker om rekonstruktion och tillsvidare pausar trafiken. MTRX erbjuder därför BRAs resenärer mellan Stockholm och Göteborg möjlighet att kostnadsfritt boka om sina biljetter till MTRX. Erbjudandet gäller för resor med avresa fram till den 15 augusti och i mån av plats.

  • Peder Osterkamp utlånad för klimatuppdrag på FN-nivå. Bild: MTRX

    MTRX lånar ut sin kommersiella chef till klimatuppdrag på FN-nivå

    Nu tar svenska MTRX och moderbolaget MTR Corporation sin klimatsatsning till en ny nivå när de lånar ut sin kommersiella chef Peder Osterkamp till United Nations Framework Convention on Climate Change (UNFCC) för arbetet inför nästa klimatkonferens COP26 i Glasgow. Målet? Att stärka klimatmålen och ambitionen bland företag, investerare, regioner och städer.

  • MTRX lanserar direkttåg till nya destinationerna Båstad och Laholm via Göteborg, Varberg, Falkenberg och Halmstad

    MTRX lanserar direkttåg till nya destinationerna Båstad och Laholm via Göteborg, Varberg, Falkenberg och Halmstad

    MTRX släpper nu biljetter med direkttåg från Stockholm till de nya destinationerna Båstad och Laholm. Liksom föregående år stannar MTRX också i sommardestinationerna Varberg, Falkenberg och Halmstad. Med regeringens nya reserekommendationer hoppas MTRX nu kunna locka fler semesterfirare att resa tryggt och utan byten till sin semester på västkusten i sommar.

  • MTRX erbjuder alla kunder gratis munskydd och gör alla sommarens tågresor avbokningsbara. Bild: Mattias Diesel Näslund

    MTRX erbjuder alla kunder gratis munskydd och gör alla sommarens tågresor avbokningsbara

    Med anledning av de lättade reserekommendationerna hoppas MTRX att många nu ska vilja upptäcka de svenska pärlorna längs med västkusten eller ta en storstadshelg i Stockholm. Trygghet och säkerhet är MTRX främsta prioritet och vi inför därför gratis munskydd till samtliga kunder som önskar detta samt gör alla biljetter avbokningsbara under sommaren.

  • MTRX är Sveriges tredje mest innovativa företag, enligt en färsk rapport från SII

    MTRX är Sveriges tredje mest innovativa företag

    ​MTRX är rankat som Sveriges tredje mest innovativa företag i ​2019 års SII (Svenskt Innovationsindex) där forskare vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet, och Handelshögskolan vid Karlstads universitet, studerat hur kunder upplever företags innovationsförmåga och hur attraktiva dessa innovationer upplevs.

  • Vi ser tillbaka på 2020 års ljusglimtar! I bild: Martin och Märtha, servicevärdar på MTRX.

    Hej, 2021! Tack, 2020!

    Det är nu fjärde veckan i januari och vi är i starten på ett helt nytt år. Många tycker nog att det är välkommet att sätta punkt för 2020, och vi håller med. Året som varit har minst sagt varit utmanande på många sätt. Covid-19 kom och knackade på dörren, och även om många gjort allt man kunnat för att stänga den oinbjudna gästen ute så har den tagit sig in och påverkat oss alla, inte minst oss so