Efter en omröstning bland resenärer är det nu klart vilket nytt namn det blir på ett av VR:s snabbtåg mellan Stockholm och Göteborg. Det vinnande alternativet blev Grodan med 42 procent av rösterna. På andra plats kom Ei saa peittää, medan Grönluvan fick minst antal röster.
I år köper fler resenärer sina julresor tidigt på VR:s snabbtåg mellan Stockholm och Göteborg. Idag, när det är tre månader kvar till julafton, har mer än tre gånger fler resenärer redan bokat sin julresa jämfört med tidigare år. Den populäraste resdagen i år är 23 december, baserat på antalet bokningar hittills. Men ännu finns det platser kvar, även på de mest populära avgångarna.
MTR Express kommer på andra plats i Svenskt innovationsindex, ett nytt index som sätter fokus på innovation ur ett kundperspektiv och som utvecklats av forskare vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet. På första plats kom Ikea, och på tredje plats kom streamingtjänsten Netflix.
MTR Express har kört snabbtåg sedan starten i mars 2015 utan traditionell biljettvisering. Resenärerna behöver inte visa upp biljett i papper, mobil eller via inopererade chip i handen. Tack vare servicevärdarnas digitala arbetsverktyg kan kunder mötas med ett ”Välkommen!” istället. En ny sammanställning visar att 10 % av all positiv feedback från kunderna handlar om hur smidig och enkel resan är.
Den 8 augusti får MTR Express en ny VD i Mats Johannesson. Han kommer senast från en tjänst som chef för terminalverksamheten inom PostNord.
Med jämna mellanrum skickar MTR Express ut et nyhetsbrev till personer som är verksamma i, eller intresserade av, tågbranschen. Här ser du den senaste utgåvan som utkom nu i november 2016. Om du önskar ligga med på sändlistan för dessa nyhetsbrev är du välkommen att skicka en e-post till johan.soor[@]mtr.se.
MTR Express kundkrets växer stadigt. Nu ansluter sig lastbilstillverkaren Scania och Volkswagen Group AB (båda inklusive dotterbolag) till MTR Express kundkrets. Scania uppger bland annat att miljö- och prisfördelar samt MTR Express dokumenterat goda punktlighet varit avgörande för valet av reseleverantör.
I år är MTR Express för första gången med i Svenskt kvalitetsindex (SKI:s) stora mätning av den svenska resebranschen, en premiär som bekräftar företagets starka ställning. MTR Express är med god marginal det högst rankade tågbolaget i hela mätningen.
Som första snabbtågsbolag i världen inleder Uber ett samarbete med MTR Express som möjliggör för resenärer att på ett smidigt sätt ta sig hela vägen fram till slutdestinationen i Göteborg eller Stockholm. "Vi är stolta över att vara det allra första snabbtågsbolaget i världen som Uber väljer att samarbeta med", säger MTR Express VD Johan Söör.