Gå direkt till innehåll

Kategorier: kundnöjdhet

  • MTR Express höjer sin kundnöjdhet ytterligare

    MTR Express höjer sin kundnöjdhet ytterligare

    Efter en otroligt stark start med hela 91 procents kundnöjdhet höjer sig MTR Express ytterligare. Den senaste mätningen visar en övergripande kundnöjdhet på 92 procent. Den visar också att trafikinformationen till resenärerna fungerat väl; hela 94 procent är nöjda med den. Servicen ombord uppnår en kundnöjdhet på 93 procent.