De flesta förändringsarbeten når inte sina mål – ett resultat av dålig ledarkommunikation

Det sägs att sjuttio procent av alla förändringar misslyckas att nå de mål som är satta och att det nästan aldrig är organisationens eller medarbetarnas fel. Det är ledningen som bär det största ansvaret för misslyckanden. Ofta beror problemen på brister i ledningens och ledarens förmåga och skicklighet att kommunicera rätt. Boken är skriven för att hjälpa den som driver en förändring, den som hjälper till att kommunicera eller vem som helst som vill utveckla sitt sätt att bli bättre utrustad att skapa en kommunikation som fungerar. Med författarens egna erfarenheter under närmare trettio år delar hon också med sig många av de beslut som blivit fel och som hon numera aldrig skulle upprepa.