Gå direkt till innehåll
Förvaltningsavdelningen deltog i en workshop för att analysera resultatet från NKI-enkäten.
Förvaltningsavdelningen deltog i en workshop för att analysera resultatet från NKI-enkäten.

Blogginlägg -

Starkt resultat i kundundersökning - nu tar vi nästa steg!

Vi på Wåhlin Fastigheter strävar alltid efter att erbjuda trygga och trivsamma boendemiljöer. Genom AktivBo Sveriges kundundersökning har vi fått värdefull feedback från våra hyresgäster – och vi är glada över det engagemang som visats!

Hela 66,4 % av våra hyresgäster deltog i undersökningen, vilket ger oss en tydlig bild av hur vi presterar som hyresvärd. Vi är stolta över att både vårt serviceindex (83,4 %) och produktindex (79,5 %) ligger över branschens medelvärde. Det visar att våra insatser för att skapa en bra boendemiljö uppskattas av våra hyresgäster.

Nästa steg – från resultat till förbättringar

För oss är enkätsvaren mer än bara siffror – de är en vägledning för hur vi kan fortsätta utvecklas. Därför har vår förvaltningsavdelning samlats i en workshop för att analysera resultaten och identifiera fokusområden med förbättringspotential.

Under en intensiv halvdag arbetade våra förvaltningsteam i grupper för att diskutera och ta fram konkreta förslag på åtgärder, både på kort och lång sikt. Nu startar vi arbetet med att omsätta dessa idéer i praktiken – allt för att säkerställa att våra hyresgäster får den bästa möjliga boendeupplevelsen.

Vi vill rikta ett stort tack till alla hyresgäster som deltog i undersökningen! Er feedback är ovärderlig och hjälper oss att fortsätta utvecklas som hyresvärd.

Tillsammans skapar vi bättre boendemiljöer!

Ämnen

Kategorier

Regioner

Kontakter

Relaterat innehåll

  • Vid spillvattenväxlaren i undercentralen på nyproducerad fastighet i Ursvik.

    Värdeskapande kunskapsdelning

    Vi tycker om att dela med oss av kunskap till varandra. Att dela med sig av sin kunskap är värdeskapande och vi tror att både vi som personer och företaget växer av det. Vår teknikchef delade nyligen med sig till oss av sin gedigna kunskap i hur man på bästa sätt ser till att hålla en bra värmekomfort i fastigheterna.