Blogginlägg -
Starkt resultat i kundundersökning - nu tar vi nästa steg!
Vi på Wåhlin Fastigheter strävar alltid efter att erbjuda trygga och trivsamma boendemiljöer. Genom AktivBo Sveriges kundundersökning har vi fått värdefull feedback från våra hyresgäster – och vi är glada över det engagemang som visats!
Hela 66,4 % av våra hyresgäster deltog i undersökningen, vilket ger oss en tydlig bild av hur vi presterar som hyresvärd. Vi är stolta över att både vårt serviceindex (83,4 %) och produktindex (79,5 %) ligger över branschens medelvärde. Det visar att våra insatser för att skapa en bra boendemiljö uppskattas av våra hyresgäster.
Nästa steg – från resultat till förbättringar
För oss är enkätsvaren mer än bara siffror – de är en vägledning för hur vi kan fortsätta utvecklas. Därför har vår förvaltningsavdelning samlats i en workshop för att analysera resultaten och identifiera fokusområden med förbättringspotential.
Under en intensiv halvdag arbetade våra förvaltningsteam i grupper för att diskutera och ta fram konkreta förslag på åtgärder, både på kort och lång sikt. Nu startar vi arbetet med att omsätta dessa idéer i praktiken – allt för att säkerställa att våra hyresgäster får den bästa möjliga boendeupplevelsen.
Vi vill rikta ett stort tack till alla hyresgäster som deltog i undersökningen! Er feedback är ovärderlig och hjälper oss att fortsätta utvecklas som hyresvärd.
Tillsammans skapar vi bättre boendemiljöer!
