Robotfritt. Möt Isa. 💁🏻♂️
"Många uppskattar att man når en rådgivare direkt när man ringer till oss. Man behöver inte prata med en robot i tio minuter innan man kommer fram", berättar Isa. Han har jobbat som försäkringsrådgivare på WaterCircles i drygt ett och ett halvt år.
Tidigare arbetade han inom bank. I dag pratar han varje dag med kunder som ringer in med frågor om sina försäkringar.
Samtalen kan handla om mycket: fakturafrågor, någon som precis köpt en ny bil och behöver uppdatera sin försäkring, eller kunder som undrar vad som faktiskt ingår i deras försäkringsavtal.
"Villkor är för många en djungel. Det kan kännas svårt att hålla koll på vad man har, vad som ingår och vad som faktiskt behövs.
Därför uppskattar många att kunna prata direkt med en rådgivare när de har frågor.
Hos oss får man som kund kontaktuppgifter direkt till den som hanterar ens ärende för smidig och personlig service.
Någon som är tillgänglig, lyssnar och förklarar.
Det bästa med mitt jobb är att jag faktiskt kan hjälpa människor", avslutar Isa.