Call control för Hälsa och Sjukvård

Call control för Hälsa och Sjukvård

Call control med återuppringning och växel en datorbaserat telefonilösning för Hälsa och sjukvård.  

wx3´s lösning innehåller en för sjukvården speciellt utvecklad callback med administration  för patient återuppringning, växel- och kundbokningsfunktion, bärbara telefoner, videokommunikation och individuella svarsgrupper med pick up.

Det unika med wx3’s lösning är att den är helt integrerad med teleoperatör, växel, datorstödd telefoni samt service och support. Det är en mycket kostnadseffektiv lösning och enkel att införa då ingen integration är nödvändig.

För patienten innebär det en förbättrad service. Patienten behöver aldrig sitta i väntekö utan får svar direkt och blir erbjuden en tid då läkaren/sköterskan ringer upp på önskat nummer.

För vårdcentralen/läkarmottagningen ger wx3´s lösning en lugnare arbetsmiljö utan stressmomentet med ringande telefoner.  Kontakten med patienten blir också mer effektiv

och tidsbesparande då läkaren/sköterskan kan planera in tiden för samtalet och förbereda sig med journaler och nödvändig dokumentation.

Tjänsten har prövats under ett halvår hos wx3 kund. Mer information om prissättning och tillgängliga länder finns på www.wx3.se.

Wx3 telecom AB levererar, underhåller och utvecklar moderna och effektiva telekom lösningar i nära samarbete med sina kunder.

__________________________
För ytterligare information, kontakta:
HC Bergschöld, informationsansvarig wx3 08 52507974 hc@wx3.se /Mobil 0707331248