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Champions in der Kundenbegeisterung in DIE WELT vom 16.05.2017
ServiceAtlas Krankenkassen 2017 -  Grafik Leistungskategorien Zeitvergleich
Infobroschüre European Service Value Awards (ESVA)

Die besondere Messung und Auszeichnung für Unternehmen, die füre ihre Kunden mitdenken. Nutzen Sie das innovative Wert-Modell zur Strategie in der Kundenorientierung. Mit dem Wissenschaftspartner University of St. Gallen, Schweiz. Mehr Infos unter: www.service-awards.eu

ServiceAtlas Krankenkassen 2016 - Grafik Leistungskategorien Zeitvergleich
Der Club der Besten in DIE WeLT vom 15.03.2016
Familienfreundliche Unternehmen in WELT am SONNTAG (30.08.2015)
Studienflyer und Bestellformular ServiceAtlas Krankenkassen 2015
ServiceAtlas Krankenkassen 2015 - Grafik Leistungskategorien im Zeitvergleich
Der Club der Besten in DIE WELT vom 27.03.2015
Studienflyer und Bestellformular Makler-Champions 2015
Studienflyer ServiceAtlas Internet-Provider
Kundenorientierte Internetseiten 2015 - Untersuchungsbericht

Um als Unternehmen das Potenzial im Internet voll nutzen zu können, müssen die eigenen Internetseiten nicht nur gut auffindbar, sondern auch in ihrer Kundenorientierung überzeugen. Gemeinsam mit DIE WELT untersuchte ServiceValue deshalb den Internetauftritt von über 300 Unternehmen, die einen Online-Shop betreiben, aber durchaus unterschiedliche Kaufsegmente fokussieren.

Newsletter Januar 2015

Newsletter Januar 2015

Dokumente   •   29.01.2015 16:55 CET

Themen: Kundenorientierte Internetseiten, ServiceAtlas Deutschland, HR-Supporter, HR-Special

Familienfreundliche Unternehmen 2014 - Untersuchungsbericht

In Kooperation mit der WELT am SONNTAG und der Goethe-Universität Frankfurt, vertreten durch Herrn Prof. Dr. Rolf van Dick, Dekan des Fachbereichs Psychologie, stellt ServiceValue zum zweiten Mal in Folge in einer deutschlandweiten Kundenbefragung die Familienfreundlichkeit von über 400 Unternehmen aus 58 Branchen auf den Prüfstand.

Vertrauensranking 2014 Studie

Vertrauensranking 2014 Studie

Dokumente   •   29.09.2014 09:00 CEST

Die ServiceValue GmbH hat zum ersten Mal in Zusammenarbeit mit der WirtschaftsWoche und unter wissenschaftlicher Begleitung des Psychologischen Institutes der Goethe-Universität Frankfurt am Main das größte Vertrauensranking Deutschlands ermittelt. Insgesamt wurden 863 Unternehmen und 54 Branchen hinsichtlich ihres Kundenvertrauens bewertet

Service-Champions 2014 Studie

Service-Champions 2014 Studie

Dokumente   •   16.10.2014 09:00 CEST

Die Kooperationspartner ServiceValue GmbH, Goethe-Universität Frankfurt am Main und DIE WELT haben Deutschlands größtes Service-Ranking erstellt, die "Service-Champions". Hinter der breit angelegten Kundenbefragung zum erlebten Service stehen insgesamt rund 1 Million Kundenurteile zu 1.519 Unternehmen und 188 Branchen.

Marktforschung - Ihr Schlüssel zu besseren Entscheidungen

Als Experte für Wettbewerbsanalysen stellen wir Ihnen unser Wissen und unsere Erfahrung auch in anderen Marktforschungsbereichen zur Verfügung: Kunden- und Partnerbefragung, Kundensegmentierung und Mystery-Research sind nur einige Beispiele unseres Leistungsspektrums, die Unternehmen für die externe Analyse bei uns nutzen können.

Newsletter Dezember 2014

Newsletter Dezember 2014

Dokumente   •   17.12.2014 14:06 CET

Themen: ServiceAtlas Mobilfunk, Kundenwert, Wettbewerbsanalysen aus Kundensicht, HR-Special, Gedanken zur Weihnachtszeit