Welchen Unternehmen in Deutschland und Österreich eine besonders hohe Loyalität ihrer Kundinnen und Kunden innehaben, hat ServiceValue für die Süddeutsche Zeitung bzw. das SZ Institut in einer aktuellen Studie untersucht.
Welche Anbieter aus Kundensicht in den einzelnen Produktkategorien besonders überzeugen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. INSTITUT in der erstmalig durchgeführten Studie „Beste Versicherer 2025“ untersucht.
Welche Unternehmen derzeit ein besonders gutes Image haben, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT in einer großen bundesweiten Erhebung untersucht.
Welche Banken dahingehend besonders punkten, zeigt die Rating- und Rankingagentur ServiceValue mit ihrem aktuellen „ServiceAtlas Banken 2025“.
Mit welchen Anbietern Kunden im B2B-Geschäft besonders zufrieden sind, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT für ihre Studie „Kundenzufriedenheit im B2B“ zum sechsten Mal untersucht.
Bei welchen Anbietern Anrufer eine hohe Kundenorientierung und erwartungsgemäß gute Anliegenbearbeitung erleben, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY untersucht.
Welche Unternehmen bei ihren Kundinnen und Kunden mit ihren digitalen Bildungsangeboten für besondere Zufriedenheit sorgen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche zum sechsten Mal in Folge für die Studie „Digitales Bildungsangebot“ untersucht.
Welche Anbieter sie mit ihren Online-Vertragsabschlüssen besonders zufriedenstellen, hat die Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Technikmagazin CHIP untersucht.
Welche Unternehmen mit ihrem Service nicht nur zufriedenstellen, sondern geradezu begeistern können, zeigen zum inzwischen fünfzehnten Mal die „Service-Champions“ in Deutschlands größtem Ranking zum erlebten Kundenservice.
Welche Anbieter aus Kundensicht mit besonderem Sachverstand und Können punkten, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „KOMPETENZ“ untersucht.
Welche Anbieter ihre Leistungsversprechen aus Kundensicht zuverlässig einhalten und als besonders verlässlich gelten, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die Studie „Zuverlässigkeit“ zum fünften Mal untersucht.
Welche Anbieter aber bieten ihnen eine besonders hohe Kundenorientierung? Das untersucht seit 2010 die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue und ergänzt ihre Studie unter anderem auch um Sonderthemen wie beispielsweise der Akzeptanz von Telematik-gestützten Informationssystemen.
