Repräsentative SYZYGY Umfrage: Zwei von drei Deutschen würden für keinen Preis ihre Daten an Unternehmen verkaufen - nicht mal an ihre Lieblingsmarke

Stichtag DSVGO: In Deutschland ist das Hochhalten personalisierter Erlebnisse ein Marketing-Mythos: Das zeigt eine repräsentative Studie, die jeweils 1000 Verbraucher in Deutschland, USA und UK zu ihrer Einstellung zum Datenthema aktuell online befragt hat. 

So haben 25% der Deutschen im letzten Jahr aufgehört, online zu shoppen oder entsprechende Services zu nutzen, weil sie den Unternehmen beim Umgang mit ihren Daten nicht trauen (in USA: 35%, UK: 36%). 

Sechs von zehn Deutschen (56%) glauben, dass Marken und Dienstleistungen, die sie nutzen, bereits zu viel Daten über sie gesammelt haben (USA: 54%, UK: 55%). 

Mehr als jeder Dritte (38%) weiß nichts von den neuen Datenschutzbestimmungen (USA: 79%, UK: 28%). 

67% der Deutschen würden ihre personenbezogenen Daten zu keinem Preis der Welt verkaufen – noch nicht mal an ihre Lieblingsmarke (USA: 55%, UK: 52%). 

Nur 16% der deutschen Verbraucher würden es in Erwägung ziehen, Google zu erlauben, ihre Nutzung auf digitalen Geräten für 20 Euro/Monat zu verfolgen (USA: 33%, UK: 40%). Vorausgesetzt sie hätten die freie Wahl, ist nur jeder sechste Deutsche (14%) der Meinung, es lohne sich personenbezogene Daten abzugeben, um online personalisierte Erfahrungen zu machen (USA: 21%, UK: 24%). 

Lediglich jeder zehnte Deutsche (10%) ist damit einverstanden, dass Unternehmen Technologien einsetzen, um Nachrichten und Inhalte für sie zu personalisieren (USA: 10%, UK: 12%).

17% der Deutschen sind der Ansicht, es lohne sich, seine Online-Anonymität für personalierte Erfahrungen aufzugeben (USA: 18%, UK: 21%).

„Die Deutschen sind doch kritischer als gedacht, was den Umgang mit ihren Daten angeht – außer beim Shoppen. Unternehmen und Marken müssen also umdenken, klassisches One-to-One-Marketing ist überholt. Die Zukunft des Marketings wird auf einem integrativen statt personalisierten Ansatz basieren. Unternehmen, die auf Inhalte und Angebote setzen, die Menschen miteinander verbinden, könnten so neue Wachstumspotenziale erschließen“, kommentiert Lars Lehne, Vorstandsvorsitzender der SYZYGY AG.

Der Studien Steckbrief zu „Der Preis der persönlichen Daten“

Die internationale Studie wurde zwischen dem 15. und 18. Mai 2018 mit Hilfe von Google Surveys unter 3000 Erwachsenen (national repräsentative Stichproben) in Deutschland (n=1000), USA (n=1000) und UK (n=1000) durchgeführt. Ziel der Erhebung war es, herauszufinden, wie sehr Menschen ihre Daten schätzen.