Pressemeddelelse -

3 giver fri tale og sms i udlandet og særpris på ekstra data under coronakrisen

Opdateret 25. marts med info om at hjælpen til kunderne i udlandet fortsætter til og med 15. april.

Dataforbruget stiger til nye højder i de danske hjem i disse dage. For at imødekomme kunder, som løber tør for data, tilbyder 3 nu en midlertidig rabat på 50 % på tilkøb af ekstra data. 3-kunder, der fortsat befinder sig i udlandet, kan frem til 15. april gratis ringe og sms’e lokalt i landet samt hjem til Danmark, og får 1 GB data gratis.

Mere hjemmearbejde og børn, der skal underholdes, kræver store mængder data. Hos teleselskabet 3 er kundernes dataforbrug steget 40 %, og det vil medføre, at nogle kunder løber tør for den data, som er inkluderet i deres abonnement. Derfor har 3 fra i dag valgt at halvere priserne på tilkøb af ekstra data til både tale- og mobile bredbåndsabonnementer i en begrænset periode, mens myndighederne anbefaler danskerne at blive hjemme.

3-kunder, som er strandet i udlandet, får også en hjælpende hånd fra 3. Befinder man sig i et af de 66 lande, hvor man med 3’s 3LikeHome-koncept kan bruge mobilen til samme priser som i Danmark, så kan man også tilkøbe ekstra data til særpris. Normalt gælder det, at man max må bruge sit 3LikeHome-abonnement i 30 dage uden for EU. 3 har nu har valgt at hæve grænsen midlertidigt til 60 dage.

3-kunder der opholder sig i et land, som ikke er inkluderet i 3LikeHome, kan frit sende sms’er og foretage opkald lokalt samt til Danmark, ligesom det er gratis at modtage opkald fra danske numre. 3 giver desuden 1 GB data gratis. Hjælpen til kunderne i udlandet gælder fra 13. marts til og med 15. april.

”Coronakrisen er en ekstraordinær situation, som betyder, at vores kunder pludselig står med nogle helt andre behov end for bare en uge siden. Derfor har vi valgt at ændre priserne for ekstra data, så længe myndighederne anbefaler, at vi alle sammen holder os hjemme, og ændre vilkårene for 3LikeHome og udlandstelefoni i en periode, så vores kunder får én ting mindre at bekymre sig om,” siger David Elsass, der er direktør for privatmarkedet hos 3.

Tjek dit abonnement, hvis krisen varer ved

Ifølge David Elsass er de ekstra datapakker tiltænkt enkelte udsving i kundernes forbrug, og han anbefaler ikke, at man køber ekstra datapakker hver måned, hvis krisen trækker ud.

”Vi gør en del ud af at sikre, at vores kunder har et abonnement, som passer til deres normale forbrug, ved at tilbyde abonnementstjek løbende. Men intet er normalt i øjeblikket, og vi forudser, at der hen mod slutningen af den nuværende regningsperiode, som slutter 15. april, vil mangle data mange steder. Her kan en ekstra datapakke være en nem og hurtig hjælp. Hvis myndighederne anbefaler, at vi fortsat bliver hjemme efter påske, så vil jeg anbefale, at man tjekker, om man bør skifte til et større abonnement,” siger han.

Fakta om ekstra data hos 3

  • Pakkerne med ekstra data gælder i Danmark. Derudover gælder pakkerne med 1 GB, 5 GB og 10 GB data også i alle 3LikeHome-lande.
  • Datapakkerne fungerer som et engangskøb af en ekstra datamængde til den igangværende regningsperiode, som løber fra den 16. i en måned til den 15. i måneden efter. Eventuel resterende ubrugt datamængde bliver derfor ikke overført til næste regningsperiode.
  • Ekstra data kan tilkøbes via sms eller via selvbetjeningen Mit 3 på 3.dk eller app’en af samme navn.
  • 50 % på ekstra data er gældende i den begrænsede periode, hvor regeringen anbefaler danskerne at blive hjemme på grund af COVID-19.
  • 3’s erhvervskunder kan også tilkøbe ekstra data til særpris fra 24. marts.

Midlertidige priser på ekstra data for privatkunder hos 3

  • 1 GB data: 25 kr.
  • 5 GB data: 55 kr.
  • 10 GB data: 65 kr.
  • 50 GB data: 100 kr.
  • 100 GB data: 150 kr.
  • 1 TB data (kun muligt at tilkøbe til Internet til hjemmet): 115 kr.

Fakta om hjælp til udlandstelefoni

  • Hjælpen til kunder i udlandet gælder både 3’s privat- og erhvervskunder
  • Den normale grænse for brugen af 3LikeHome på maksimum 30 sammenhængende dage uden for EU hæves til 60 dage.
  • I lande, der ikke er en del af 3LikeHome, tilbyder 3 gratis sms’er til Danmark samt gratis opkald lokalt i landet og til Danmark. Ligeledes kan 3-kunder gratis bruge data op til 1 GB.
  • Dette gælder for alle lande, dog ekskl. satellitroaming (på skibe og fly).
  • De ændrede vilkår er gældende fra 13. marts til og med 15. april. Kunder, der måtte have nået 3LikeHome-grænsen siden 13. marts, vil blive nulstillet.

Emner

  • Data, Telekommunikation, IT

3 tilbyder mobiltelefoni og dataforbindelser via 3G, 4G og 4G+ mobilnetværk. 3’s kunder er flittige brugere af data på mobilen og har i en årrække haft det største dataforbrug i Danmark. Med et tilbud om fri roaming i 66 lande via konceptet 3LikeHome ønsker 3 at være det foretrukne teleselskab for rejselystne danskere. 3 i Danmark er en del af 3 Group, som er repræsenteret i Italien, Østrig, England, Irland, HongKong, Indonesien og Sverige. 3 ejes af CK Hutchison Holdings Limited (60%) og Investor  AB (40%). Læs mere om 3 Group på www.three.com og om 3 på www.3.dk. 

Kontakt

3's pressetelefon

Pressekontakt 31 200 202

Kundeservice

Pressekontakt 70 313 313

Relateret media

  • 3Butikken logo
  • Licens: Brug i medier
    Materialet kan downloades af journalister, bloggere, meningsdannere etc. Det kan bruges og deles i forskellige sociale medier-kanaler med det formål fremføre, fortælle, kommentere eller redegøre for jeres pressemeddelelser og andre publiceringer - forudsat at materialet er uredigeret og publiceret i sin helhed. Forfatteren eller skaberen af materialet skal krediteres i det omfang, som god skik kræver (det betyder f.eks. at fotografer skal krediteres).
Download

Relateret materiale

Vi savner hinanden: Danskernes brug af FaceTime er fordoblet

Sammen hver for sig. Sådan lyder opfordringen fra myndigheder og eksperter, og det har danskerne i dén grad taget til sig. Alt socialt samvær er skruet ned på et minimum, men danskerne har fundet andre veje til at holde kontakten i en svær tid. Nye tal fra teleselskabet 3 viser, at dataforbruget på videoopkalds-app’en FaceTime på kort tid er fordoblet.

Corona-karantæne øger danskernes dataforbrug

Covid-19 og de nye samfundstiltag for at forsinke smittespredning har allerede sat deres præg på danskernes brug af mobilnetværket. Det viser nye tal fra teleselskabet 3, som har indført en række tiltag for at kunne følge myndighedernes anbefalinger, opretholde netværkskapaciteten og samtidig være i stand til at sikre samme høje serviceniveau som normalt.

3 hjælper Udenrigsministeriet med at få danskere hjem

Coronakrisen kræver, at alle hjælper, hvor de kan. For teleselskabet 3 omfatter det bl.a. at assistere Udenrigsministeriet med at informere danskere i udlandet om kommende flyafgange og sende oplysninger om antallet af kunder i udlandet retur til myndighederne.

Internet til hjemmet og udstyr til hjemmearbejdspladsen slår rekord

Coronakrisen har på rekordtid fået danskerne til at omstille sig til en ny hverdag. Det har skabt nye behov, som man tydeligt mærker hos teleselskabet 3. Blandt selskabets privatkunder er efterspørgslen på Internet til hjemmet steget med 230 %, og i erhvervsdivisionen går pakker til hjemmearbejdspladsen som varmt brød.

3’s kunder får dobbelt op på data hele vinteren

Teleselskabet 3 fordobler datamængden i deres abonnementer til privatkunder med et Fri Tale-abonnement inkl. 3LikeHome hen over vinteren. Det sker for at imødekomme kundernes ændrede behov. Coronakrisen har nemlig sat ekstra turbo på dataforbruget blandt 3’s kunder, og 3 forventer yderligere stigning i forbruget i løbet af vinteren.