Scania-teknikere dyster på viden og kvalitet

Den danske Scania-organisation tager nu fat på endnu en ny omgang Top Team-konkurrence, hvor de dygtigste medarbejdere i serviceorganisationen konkurrerer på paratviden, analytiske evner, systematik og kvalitet ved fejlfinding og reparation af Scania avancerede lastbiler og busser.

Scania Top Team har til formål at øge kompetencen og kvaliteten i hele Scanias globale serviceorga-nisation. Gennem uddannelse, træning og konkurrence opnår medarbejderne større teoretisk viden i kombination med mere praktisk erfaring i at løse de ofte komplicerede tekniske problemer, som de kan risikere at møde i hverdagen.

Herhjemme forventer Scania Danmark, at mere end hver femte af de ca. 600 medarbejdere i den danske serviceorganisation tager udfordringen op og tilmelder sig konkurrencen. Gennem et hårdt udskilningsløb hen over efteråret udvælges de dygtigste medarbejdere til den danske finale i foråret 2015. Herfra går de absolut dygtigste Scania-mekanikere og reservedelsfolk videre til de europæiske finaler for – forhåbentlig – at ende i Scanias uofficielle VM for servicemedarbejdere i slutningen af næste år.

I konkurrencen skal deltagerne under tidspres – præcis som i hverdagen – sammen med deres kolleger i hold af 3-5 personer løse en stribe tekniske udfordringer baseret på eksempler ”fra det virkelige liv”. Under konkurrencen har deltagerne adgang til de samme specialværktøjer og elektroniske hjælpesystemer, som de har til hverdag.

Dygtige og dedikerede medarbejdere

- Scania leverer lastbiler, busser og serviceydelser, der skaber mere værdi for kunderne end vores konkurrenter. Det kan vi kun gøre ved at have de dygtigste medarbejdere på både værksted, lager og administration, og Top Team bidrager til, at vi kan beholde det forspring, siger Johnny Pedersen, der er teknisk chef og ansvarlig for Top Team-konkurrencen hos Scania Danmark.

- De autoriserede Scania-forhandlere satser benhårdt på uddannelse og medarbejderudvikling, så vi altid er et skridt foran konkurrenterne. Det er vores fornemste opgave at holde kundernes lastbiler og busser på landevejen med så lidt stilstand som muligt, og det bidrager Scanias Top Team-konkurrence også til, tilføjer han.

Konkurrence på effektivitet

Som noget nyt i årets Top Team-konkurrence indgår også i Scanias interne LEAN-program SRS (Scania Retail System) og SHE (Safety, Health, Environment), som er vigtige værktøjer i den daglige drift.

- Det kan måske virke overraskende, at disse "bløde" områder berøres i en benhård konkurrence på fejlfinding, reparation og reservedelspræcision, men både SRS og SHE har afgørende betydning for Scanias effektivitet og dermed konkurrenceevne på markedet, fastslår Johnny Pedersen.

Scania Top Team blev første gang afviklet lokalt i Sverige i 1990, men siden har konkurrencen udviklet sig til et globalt uddannelsesprogram. Dette års konkurrence er den niende af slagsen internationalt, og Scania forventer, at mere end 8.000 medarbejdere fra 70 forskellige lande vil dygtiggøre sig gennem den globale Top Team-konkurrence.