Tunne yleisösi - Opas kohderyhmäsi sitouttamiseen

Oman yleisön tunteminen on jokaisen menestyvän PR-strategian perusta. Laadukaskaan sisältö ei tuota tuloksia, jos sillä ei ole merkitystä vastaanottajalle. Onkin äärimmäisen tärkeää ymmärtää, kenet halua tavoittaa, ja mikä omaa kohdeyleisöä puhuttelee.

Tunnista sinulle tärkeimmät kohderyhmät
Oman kohderyhmän kartoittamisessa kannattaa lähteä liikkeelle olemassa olevasta yleisöstä. Käy läpi tietokantasi ja sosiaalisen median kanavasi ja ota selvää, kuka on vuorovaikutuksessa kanssasi. Yleisön voi jakaa karkeasti kolmeen ryhmään:

• Media (toimittajat, freelancerit)
• Vaikuttajat (media vaikuttajat, alan asiantuntijat)
• Brändilähettiläät (työntekijät, sijoittajat ja kanta-asiakkaat, jotka haluavat levittää brändisi viestiä)

Kun sinulla on selkeä kuva siitä, keistä yleisösi koostuu, voit määrittää, mitkä kontaktit kussakin ryhmässä ovat brändillesi arvokkaimpia. Nämä kontaktit jakavat sisältöäsi omille verkostoilleen. Voit huomata, että tämä ryhmä voi muodostaa vain muutaman prosenttin koko yleisöstäsi.

Tutustu seuraavaksi tähän osaan yleisöstäsi paremmin. Miltä heidän sosiaalisen median profiilinsa näyttävät? Millaisia hakutuloksia heidän nimensä antavat? Google Alerts voi auttaa pysymään ajan tasalla yleisösi elämästä. Harkitse myös kommunikointia ja yhteistyötä tärkeimpien seuraajiesi kanssa sosiaalisessa mediassa. 

Puhuttele yleisöäsi
Kun tunnet yleisösi, mieti, mikä koskettaa heitä henkilökohtaisella tasolla. Suunnittele tuottamasi sisältö yleisösi mielenkiinnon kohteet huomioon ottaen ja tarjoa heille tietoa, josta on heille hyötyä.

Kiinnostavan sisällön tuottamiseen löytyy paljon vinkkejä ja ohjeita. Saat ideoita esimerkiksi The art of storytelling in PR -käsikirjastamme, joka käsittelee hyvää tarinankerrontaan. Voit myös esimerkiksi hyödyntää tietokilpailuja ja mielipidekyselyitä sisältösi monipuolistamiseen ja kirjoittaa toimialasi uusimmista trendeistä tarjotaksesi lukijoillesi tuoreita näkökulmia.

On tärkeää luoda sisältöä, joka kiinnostaa yleisöä. On kuitenkin yhtä tärkeää jakaa se kanavissa, joista yleisösi löytää sisältösi. Sama sisältö ei välttämättä toimi Facebookissa ja LinkedInissä, jos yleisä ei ole sama. Kiinnitä erityistä huomiota kanaviin, joissa tiedät yleisösi olevan aktiivista.

Kiinnitä huomiota omiin medioihin
Sosiaalinen media on hyödyllinen työkalu sisällön jakamiseen laajalle yleisölle. Omien medioidesi kautta tavoittamaasi yleisöön, esimerkiksi uutiskirjeesi tilaajiin, kannattaa kuitenkin aina muistaa panostaa. Omien kanaviesi kautta pystyt luomaan henkilökohtaisen suhteen yleisöösi, rakentamaan vahvemman yhteyden yksilöiden ja brändisi välille ja sitouttamaan yleisösi tehokkaammin. Omissa kanavissasi voit kontrolloida, milloin ja millaista sisältöä yksittäiset yleisösi jäsenet näkevät. Sillä voi olla konkreettinen vaikutus liiketoimintaasi. 

Jos haluat oppia aiheesta lisää, lataa ilmainen käsikirjamme täältä.

Tervetuloa mukaan Mynewsdeskin mediamonitorointi koulutukseen verkossa 20 lokakuuta 2020. Lisätietoja alla.