Pressemelding -
Nestlé ansetter 1.000 roboter
Japan er Nescafés største marked, og det er roboten Pepper som heretter vil stå for salget av kaffemaskinene Nescafé Dolce Gusto og Nescafé Gold Blen Barista i japanske elektronikkforretninger. Pepper tiltrer stillingen allerede i desember, og innen utgangen av neste år er planen at man skal finne roboter i hele 1.000 japanske elektronikkforretninger.
Leser følelsene dine
Utstyrt med det siste innen stemme- og følelseteknologi, er Pepper den første roboten i verden som kan lese og besvare menneskelige følelser. Gjennom å tolke menneskers ansiktsuttrykk og lytte til kundenes toneleie, er den i stand til å analysere hvilket humør kunden er i. – Pepper vil kunne fortelle inngå samtaler med kundene, og fortelle om Nescafés produkter og tjenester. Dette er et veldig godt eksempel på japansk innovasjon, og jeg håper den nye modellen for kundebehandling vil spre seg ut over resten verden, sier Kohzoh Takaoka, sjef for Nestlé i Japan.
Roboter til folket
Pepper produseres av SoftBank Robotics, et datterselskap av SoftBank Corporation. Selskapet har store ambisjoner om å ta teknologien ut av fabrikkene, og til folket. – Drømmen om å skape en avansert forbrukeropplevelse realiseres nå med Pepper. Vårt mål er å gi kundene mulighet til å kommunisere med roboter mens de handler, noe jeg er overbevist om at de fleste vil la seg fascinere av, sier Masayoshi Son, sjef og styreformann i SoftBank Corporation.
Strekker seg langt
– For øyeblikket har ikke Nestlé planer om å ansette roboter her i Norge, men det blir veldig spennende å følge med på hvordan Pepper blir mottatt i Japan. Konkurransen i kaffebransjen er knalltøff, og at vi nå tar i bruk robotteknologi på denne måten viser at både Nestlé og Dolce Gusto strekker seg langt for å lede innovasjonen i bransjen, sier Axel Heiberg-Andersen, kommunikasjonssjef i Nestlé Norge.
Emner
Nestlés historie i Norge går helt tilbake til 1898 med Viking melk. I dag selger Nestlé en rekke sterke merkevarer som NESCAFÉ, Nesquik, NESCAFÉ Dolce Gusto, Nestlé Barnemat, Smarties, Lion, After Eight, Maggi potetmos og buljong og frokostblandinger som Cheerios og Fitness. Nestlé eier også virksomhetene Nespresso, Nestlé Professional, Jede, Kaffeknappen, Hjem-is, Purina og Health Science.
Vårt mål er å produsere kvalitetsprodukter som smaker godt og fremmer en sunn livsstil. I Nestlé Norge er vi ca. 250 ansatte, og omsetter for 1,3 milliarder kroner (2010).
For oss på Nestlé er Creating Shared Value (CSV) måten vi driver virksomhet på. Creating Shared Value betyr at vi må skape langsiktige felles verdier både for våre aksjonærer OG for lokalsamfunnene vi opererer i. Nestlé jobber med CSV innen områdene ernæring, vann og jordbruksutvikling. I tillegg må vi følge våre forretningsprinsipper. Disse omfatter alt fra lokale lover og forskrifter til FNs Global Compact, ILOs konvensjoner samt internasjonalt regelverk.
Nestlé Norge inngår i Nestlé SA som er verdens ledende næringsmiddelkonsern innen ernæring, helse og velvære.
Nestlé Norge
