Skip to main content

E-tjänsten för ekonomiskt bistånd stängd

Pressmeddelande   •   Feb 08, 2019 08:51 CET

På tisdagskvällen skulle en person i Helsingborg söka ekonomiskt bistånd via stadens e-tjänst. Personen loggade in med sitt bankID. Väl inne i e-tjänsten fick hen upp en helt annan persons ansökan med sekretessbelagda uppgifter. Helsingborgs stad betraktar det som en mycket allvarlig incident. Vi har stängt e-tjänsten tills felsökningen är genomförd.

Arbetsmarknadsförvaltningen anmälde direkt händelsen till IT-leverantören Cambio. Felsökning och utredning pågår.

Händelsen har anmälts till Datainspektionen. En Lex Sarah-rapport kommer att skrivas. Den som fått sina personuppgifter röjda kontaktas.

Vi inväntar nu Cambios dubbelkontroll och Datainspektionens svar.

Tills e-tjänsten för ekonomiskt bistånd åter kan användas hänvisar vi sökande att söka i pappersform. Det går också bra att kontakta sin handläggare för ekonomiskt bistånd på Järnvägsgatan 35.

För mer information:

Nadine Khalil, verksamhetschef ekonomiskt bistånd, nadine.khalil@helsingborg.se,

Telefon 042-10 74 61, 073-231 10 89

Helsingborg är livskvalitet och engagemang. Här finns förutsättningar för människor att utveckla och utvecklas. Helsingborg är platsen för dig som vill något. Möt oss på helsingborg.se.

Bifogade filer

PDF-dokument