Hövdingar återkallas

I veckan kontaktades berörda kunder med anledning av ett uppmärksammat kvalitetsproblem gällande dragkedjan mitt fram på Hövding.

Trots att produkten är minutiöst testad och godkänd så kan ”barnsjukdomar” uppstå när nya produkter släpps på marknaden och produceras i stora volymer.  Hövding är måna om att rätta till kvalitetsproblemet omgående hos alla de som är berörda.

Det problem som uppstått är ett fall som har rapporterats in där dragkedjan mitt fram gick upp när airbagen blåstes upp vid en olycka. Ingen skadades vid händelsen. Det gick vid den tidpunkten inte att konstatera orsaken till att dragkedjan öppnat sig, men efter ett stort antal interna tester har orsaken kunnat härledas till ett konstruktionsfel kring dragkedjan.  

Eftersom Hövding ställer extremt höga krav på allt som företaget levererar uppmanas berörda kunder att omgående skicka in sina Hövdingar för åtgärd. En lösning är framtagen och kommer att implementeras omedelbart. Fr.o.m. slutet av mars kommer berörda kunder att ersättas med nya Hövdingar.

Hövding har sedan säljstarten i november räddat ett flertal cyklister från huvudskador i olyckor både i Sverige och utomlands. Det har främst handlat om halkolyckor. Detta känns fantastiskt för oss som har jobbat hårt med att få ut Hövding på marknaden. Vi kommer att jobba lika hårt nu, för att kunna ersätta våra kunder med nya Hövdingar snarast möjligt, så att de kan fortsätta cykla skyddade i trafiken.