Pressmeddelande -

Mitsubishi Motors vill underlätta kundernas bilägande med hjälp av Innofactor

Mitsubishi Motors väljer Innofactor för att implementera Microsoft Dynamics 365 Online. I arbetet ingår dessutom att implementera och integrera en Market Automation-lösning som underlättar vardagen för Mitsubishis många kunder.

Bilbranschen har tillgång till stora mängder data om kunderna och bilarna men saknar oftast ett system som samlar all denna information. Mitsubishi väljer den nya lösningen för att skapa en 360-graders vy över kundernas engagemang, agerande och potential. Utifrån 360-graders vyn ska de kunna agera på händelser som rör ägaren, föraren, bilen, återförsäljaren eller verkstaden. Man vill därmed underlätta sina kunders bilägande, öka deras nöjdhet och skapa lojalitet till märket genom dialog och budskap i rätt tid, i rätt kanal och till rätt kund.

Det handlar om att på ett enkelt sätt kunna selektera och analysera stora mängder information i syfte att ta ännu bättre strategiska beslut.

I Sverige har Mitsubishi ökat sin marknadsandel den senaste tiden och nått stora framgångar med bland annat supermiljöbilen Mitsubishi Outlander Plug-in Hybrid.

Projektet går igång redan nu med målet att vara i drift till årsskiftet.

"Vi ser fram emot ett spännande samarbete med Mitsubishi och vi vill bidra till fortsatt tillväxt i deras affär och förhoppningsvis skapa en del nya insikter" säger Robert Erlandsson, VD Innofactor Sverige

” Det är med glädje vi sjösätter det affärsavgörande CRM-projektet tillsammans med Innofactor. Denna stora satsning kommer bidra till att stärka vår relation och dialog med våra kunder samt skapa långsiktiga och lönsamma relationer för alla inblandade, oavsett om du är en kund, en återförsäljare eller en samarbetspartner. Det känns extra tryggt att med denna omfattande investering luta sig mot Innofactors erfarenhet och kunskap” säger Karl-Thomas Albinsson, CRM-ansvarig på Mitsubishi Motors Sverige.

För frågor kontakta: 
Robert Erlandsson, VD Innofactor Sverige / 070 494 09 83

Karl-Thomas Albinsson CRM-Ansvarig Mitsubishi Motors 0702-897 774


Mitsubishi Motors personbilar säljs i Sverige via MMC Bilar Sverige AB. Företagets svenska huvudkontor ligger i Upplands Väsby utanför Stockholm. MMC Bilar Sverige AB har 34 anställda och ett nätverk av ca 70 återförsäljare och 85 serviceverkstäder runt om i Sverige. Mer information finns på www.mitsubishimotors.se

Relaterade länkar

Ämnen

  • Data, Telekom, IT

Kategorier

  • verksamhetslösning
  • marketing automation
  • microsoft dynamics 365
  • microsoft dynamics crm

Innofactor är en av Nordens ledande leverantörer av Microsoftbaserade IT-lösningar. Innofactor levererar verksamhetskritiska lösningar och underhållstjänster samt utvecklar egna mjukvaruprodukter och tjänsteerbjudanden. Tyngdpunkten ligger i digital transformation och molnlösningar baserade på Microsofts Azure. Innofactor har över 1500 kunder inom privata företag, medlemsorganisationer samt inom offentliga sektorn i de Nordiska länderna. Företaget har över 600 motiverade och skickliga medarbetare på ett flertal platser i Finland, Norge, Sverige och Danmark. Innofactors omsättning har ökat med 28 procent i genomsnitt under åren 2012–2016. Innofactor Oyj:s aktie är noterad på NASDAQ Helsinki Ab:s huvudlista inom branschen teknologi.

Kontakter

Magnus Lundbom

Presskontakt Sälj- och marknadsdirektör Sälj och marknad +46722088667

Relaterad media

Mitsubishi Motors vill underlätta kundernas bilägande med hjälp av Innofactor
  • Mitsubishi Motors vill underlätta kundernas bilägande med hjälp av Innofactor
  • Licens: Medieanvändning
    Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
  • Filformat: .pdf
Ladda ner
  • Mitsubishi Motors vill underlätta kundernas bilägande med hjälp av Innofactor
  • Licens: Medieanvändning
    Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
  • Filformat: .docx
Ladda ner

Relaterat innehåll

Signode Industrial Group väljer Innofactor för en ny innovativ lösning för fältservice

Innofactor har fått förtroendet att skapa en ny och innovativ lösning för fältservice och mobila arbetsorders för Signode Industrial Group i Sverige genom Microsoft Dynamics 365 för Field Service. Målet är att skapa ett effektivt mobilt stöd i vardagen som ger både säljare och servicetekniker/-eftermarknad en bättre och mer sammanhängande kundbild.

Kommunal och Innofactor tar ytterligare steg på Kommunals digitaliseringsresa

Kommunal har återigen valt Innofactor som partner för sin nästa etapp i digitaliseringsprocessen - att utveckla ett webbaserat löneverktyg.

IF Metall och Innofactor sluter nytt avtal kring vidareutveckling och förvaltning

Den 10 april 2017 undertecknade IF Metall och Innofactor AB i Sverige ett avtal om vidareutveckling och support av IF Metalls lösning för medlemshantering. I slutet av 2015 påbörjade Innofactor och IF Metall ett projekt med syfte att implementera en ny lösning för medlemshantering. Lösningen är baserad på Microsoft Dynamics CRM 2016 tillsammans med Innofactors modul för medlemshantering, MMS.

Innofactor Sverige utsedd till Gasellföretag 2016

Varje höst utser Dagens industri Sveriges mest snabbväxande företag. I år är vi extra stolta då vi på Innofactor AB är en av de som utsetts som Gasellföretag 2016. Vår egen resa startade för 11 år sedan med fyra entreprenörer som ville göra skillnad och sticka ut på IT-marknaden.

Innofactor Sverige återigen utsedd till Gasellföretag!

Varje höst utser Dagens industri Sveriges mest snabbväxande företag. Innofactor Sverige fortsätter sin tillväxt och har även i år utsetts till Gasellföretag.

Innofactors VD Robert Erlandsson ger stafettpinnen vidare

Efter en fantastisk resa som pågått i 12 år har Robert Erlandsson valt att gå vidare mot nya utmaningar. Robert var en av fyra som startade Cinteros som sedan 2016 blev Ínnofactor. Han ersätts av Viktor Lundqvist som senast haft rollen som Director of Operations på Innofactor.

Folkuniversitetet tar digitaliseringen av sin kurshantering till nästa nivå med hjälp av Innofactor

Folkuniversitetet har valt Innofactor som partner för implementation av sitt nya kurs- och eventhanteringssystem baserat på Microsoft Dynamics 365 for sales (CRM).

Lärarförbundet väljer Innofactor för pilotprojekt för medlemshantering, rekrytering och medlemsanalyser

Lärarförbundet har valt Innofactor som partner för ett pilotprojekt för att modernisera och effektivisera hanteringen av sina medlemmar. Piloten baseras på Dynamics 365 Customer Engagement och Innofactors branschlösning för medlemsorganisationer & förbund MMS. Piloten avser att säkra grundläggande medlemshantering, medlemsrekrytering och GDPR-säkring.

Det finska konceptet inom digital hälso- och sjukvård, Hälsobyn, omfattar nu även övriga nordiska länder

Innofactor har slutit ett samarbetsavtal med kommunalförbundet Helsingfors och Nylands sjukvårdsdistrikt (HNS) om utökning av konceptet Hälsobyn till de övriga nordiska länderna. Därmed blir den populära digitala tjänsten för den specialiserade sjukvården Hälsobyn, tillgänglig i hela Norden med ensamrätt via Innofactor.

Kundcase Aviator - Så använder markens hjältar CRM

Problemet för Aviator var att de olika datakällorna inte hängde samman. Lösningen för Aviator blev införande av Dynamics 365 Customer Engagement

Innofactor implemented Dynamics 365 for operations

I​nnofactor implemented Microsoft Dynamics 365 for Operations Cloud Platform for critical business processes. The new solution has been operational for 16 months. These observations are a summary of the lessons Innofactor has learned from the deployment of the cloud ERP.

Mindre än 200 arbetsdagar kvar till GDPR... hur redo är du?

Det låter bra och det låter så lätt men hur går det till då och vad behöver ni göra? Kanske har ni anställt specialister eller jurister som arbetar tillsammans med IT-avdelningen för att hinna med det som behöver göras? Har du inte allt klart så ta hjälp, för nu är det hög tid att konkretisera vad som faktiskt behöver göras.

Salesforce eller Microsoft Dynamics 365 – Vilken är den bästa CRM-lösningen?

​När du väljer en kundfokuserad CRM lösning till er organisation styrs valen mer och mer mot två alternativ – Microsoft Dynamics 365 eller Salesforce. Båda systemen är mogna lösningar och väl erkända för sin funktion på marknaden. Företaget enCloud9 har hjälpt flertalet kunder att byta från Salesforce till Microsoft Dynamics 365. Vad var det som fick dessa kunder att fatta beslut om att byta?

Relaterade event

Inspirationsdag hos Microsoft - Det nya arbetslivet - rundtur och inspiration

Tid 15 September 2017 09:00 – 16:00

Plats Microsoft, Finlandsgatan, Akalla

Är du kvinna och jobbar inom eller gillar Tech?

Tid 9 Mars 2018 08:00 – 10:30

Plats Innofactor AB, Drottninggatan 68, 5 tr, Stockholm Frukost serveras mellan 08.00-08.30

Går det att göra GDPR lustfyllt?

Tid 3 Maj 2018 08:00 – 10:00

Plats Innofactor Sverige Drottninggatan 68 Stockholm