Pressmeddelande -

Länsförsäkringar Fastighetsförmedling har Sveriges mest nöjda kunder!

Länsförsäkringar Fastighetsförmedling toppar Svensk Kvalitetsindex undersökning för 2016 inom fastighetsmäklarbranschen och är alltså den aktör på marknaden som kunderna är mest nöjda med. Kundnöjdheten mäts på en skala som går från 0 – 100 och där branschen som helhet ligger på en kundnöjdhet på 68. Länsförsäkringar Fastighetsförmedling ligger på en kundnöjdhet på 73,2.

– Resultatet är glädjande och ett kvitto på att vi arbetar på rätt sätt. Våra starkt förankrade värderingar och vårt hjärta i affären genomsyrar vår verksamhet och det visar sig i årets resultat. Det är oftast den enskilda fastighetsmäklaren som står bakom de höga nöjdhetsbetygen, det visar även undersökningen, säger Marcus Svanberg, vd på Länsförsäkringar Fastighetsförmedling.

Svenskt Kvalitetsindex (SKI) som mäter nöjdheten bland fastighetsmäklarnas kunder visar att vårt betyg på kundnöjdhet hamnade på 73,2vilket kan jämföras med branschens genomsnitt på 68.
Kundnöjdheten mäts i image, förväntan, prisvärdhet, lojalitet samt produkt- och servicekvalitet.

SKI mäter både köpare och säljare och undersökningen visar att säljare är betydligt mer nöjda än köparna. Den visar också att det finns skillnader mellan landsbygd och storstad där man generellt sätt är mindre nöjda i storstäderna.

– Vi är mycket glada över årets SKI-resultat, men vi vill bli ännu bättre. Nu fortsätter vi vårt arbete med att stärka kundnöjdheten ytterligare, säger Marcus Svanberg.

För ytterligare information, kontakta gärna:

Marcus Svanberg, vd Länsförsäkringar Fastighetsförmedling
Telefon: 070-238 21 50
Presskontakt Länsförsäkringar: 08-588 41850

Om Länsförsäkringar Fastighetsförmedling
Länsförsäkringar Fastighetsförmedling är Sveriges snabbastväxande fastighetsmäklare och den tredje största aktören i branschen. Med 160 bobutiker och 700 hängivna medarbetare runt om i Sverige finns vi alltid nära våra kunder. Vi tycker att den lokala närheten är viktig och vi tror att det är en av anledningarna till att vi valdes till Sveriges bästa fastighetsmäklare 2016 av svenska folket.

Om Länsförsäkringar
Länsförsäkringsgruppen består av 23 lokala och kundägda länsförsäkringsbolag och det gemensamt ägda Länsförsäkringar AB. Genom sitt lokala länsförsäkringsbolag får kunderna en helhet av bank- och försäkringstjänster. Genom Agria Djurförsäkring erbjuder vi djur- och grödaförsäkring, genom Länsförsäkringar Fastighetsförmedling helhetslösningar för en trygg bostadsaffär och genom Wasa Kredit finansieringstjänster som leasing, avbetalning och lån.

Kontakter

Marcus Svanberg

Presskontakt VD 070-238 21 50

Relaterad media

  • Marcus Svanberg
  • Licens: Medieanvändning
    Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
  • Av: Länsförsäkringar Fastighetsförmedling
Ladda ner

Relaterat innehåll

Ny vd till Sveriges snabbast växande fastighetsmäklare

Marcus Svanberg har utsetts till ny vd för Länsförsäkringar 
Fastighetsförmedling AB. Marcus har mångårig internationell erfarenhet av strategiskt och operativt ledarskap från ledande befattningar på bland annat Toyota och Oriflame.

För andra året i rad: Länsförsäkringar Fastighetsförmedling har Sveriges nöjdaste kunder

Länsförsäkringar Fastighetsförmedling toppar Svenskt Kvalitetsindex ranking av kundnöjdhet inom fastighetsmäklarbranschen 2017. Kundnöjdheten mäts på en skala från 0-100 där branschen som helhet får betyget 68,4. Länsförsäkringar Fastighetsförmedling vinner för andra året i rad med en kundnöjdhet på 73,0.

För fjärde året i rad: Länsförsäkringar Fastighetsförmedling har Sveriges nöjdaste kunder

Länsförsäkringar Fastighetsförmedling har Sveriges nöjdaste kunder. Det visar Svenskt Kvalitetsindex rankning av kundnöjdhet inom mäklarbranschen 2019. För fjärde året i rad toppar Länsförsäkringar Fastighetsförmedling listan med en kundnöjdhet på 70,1.