Var tionde kontantuttagstjänst har försvunnit under året

I dag presenterar länsstyrelserna rapporten: Bevakning av grundläggande betaltjänster 2018. Här konstateras att kontantanvändningen och tillgången till kontanttjänster fortsätter att minska. Bedömningen är att den förändring som pågår snart inte kan vägas upp med punktinsatser som statligt finansierade ombudslösningar.

I Sverige sköts kontanthanteringen av ett fåtal privata aktörer och kontanter används i allt mindre utsträckning. Detta gör kontantkedjan sårbar. Länsstyrelserna, som har i uppdrag att bevaka de grundläggande betaltjänsterna i landet, konstaterar att kontantanvändningen och den kommersiellt upprätthållna infrastrukturen för kontanter fortsatt att minska. Under året som gått har 375 platser för kontantuttag försvunnit. Idag finns drygt 3 200 platser kvar i hela landet där man fortfarande kan ta ut pengar.

– Den strukturella förändring som pågår kan snart inte längre vägas upp med punktinsatser i form av statligt finansierade ombudslösningar. Handeln tar ett stort ansvar för kontanthanteringen, men även antalet handlare som har slutat att ta emot kontanter som betalningsmedel ökar, säger Johanna Jansson och Sara Ehrenberg, nationella samordnare för grundläggande betaltjänster.

Liksom tidigare år bedöms tillgången till grundläggande betaltjänster för privatpersoner i allmänhet som tillfredsställande vilket beror på att många idag använder digitala betaltjänstlösningar. Men för dem som främst använder kontanter blir vardagen svårare. Det som skapar problem är att antalet ställen med kontanthantering och personlig service minskar. Svårigheter att utföra grundläggande betaltjänster finns i högre utsträckning bland individer i äldregruppen, asylsökande, nyanlända och hos personer med vissa funktionsnedsättningar. Även kontantintensiva företag och ideella föreningar upplever problem.

– Vi ser en utveckling där fler och fler personer tar del av de digitala lösningar som finns. Samtidigt märker vi att de som inte använder sig av digitala betaltjänster kommer längre ifrån att prova dessa. Det är därför viktigt att det utvecklas digitala betaltjänster som är enkla att använda och möjliga att anpassa efter olika behov. Det finns också ett stort behov av personlig rådgivning och stöd, säger Johanna Jansson och Sara Ehrenberg.

Kontakt
Pernilla Gälldin
Processledare, Regional utveckling
Länsstyrelsen Värmland
E-post: pernilla.galldin@lansstyrelsen.se
Tel: 010-224 73 36

Johanna Jansson
Nationella samordnare för grundläggande betaltjänster
Länsstyrelsen i Dalarnas län
E-post: johanna.w.jansson@lansstyrelsen.se
Tel: 010 225 02 68

Sara Ehrenberg
Nationella samordnare för grundläggande betaltjänster
Länsstyrelsen i Dalarnas län
E-post: sara.ehrenberg@lansstyrelsen.se
Tel: 010-225 03 81