Pressmeddelande -
Orsak till mångdubbla utbetalningar klarlagd
Under den gångna veckan har ett antal mottagare av försörjningsstöd erhållit flera utbetalningar av samma belopp. Malmö stad har nu fastställt orsaken till problemet med de mångdubbla utbetalningarna.
Som Malmö stad tidigare meddelat har ett antal mottagare av försörjningsstöd under den gångna veckan erhållit flera utbetalningar av samma belopp.
Problemet som har uppstått i verksamhetssystemet är att en tabell i databasen har haft en fix storlek som har överskridits. Därmed har utförda betalningar inte markerats som verkställda, vilket medfört att vissa av dessa utbetalningar upprepats.
Stadsdelsförvaltningarna arbetar nu med att informera samtliga mottagare av flera utbetalningar om misstaget och hur återbetalningen ska gå till.
Ytterligare information
Teknisk problematik: Kaj Persson, systemförvaltare, 0706-44 66 86, kaj.persson@malmo.se.
Återbetalning: Birgitta Vilén Johansson, avdelningschef, 0734-34 43 12, birgitta.vilen.johansson@malmo.se.