#How2PR: “Kritiska frågeställningar innebär värdefulla möjligheter att komma till tals.”

Den ständiga balansgången mellan kommunikatör och journalist är något vi inte kan lära oss nog om. Goda medierelationer, och PR på rätt sätt, är ofta avgörande för organisationer att nå ut brett med sitt budskap. Detta är något vi har pratat med Malin Clausson om, en journalist som numera också jobbar som kommunikatör.

Malin Clausson är journalist, kommunikatör och författare; en sann allkonstnär som efter två decennier på Göteborgs-Posten övergått till att skriva böcker, arbeta som reporter på gatutidningen Faktum och som kommunikatör för Stiftelsen El Sistema.

El Sistema är en global organisation som bedriver kör- och orkesterverksamhet för barn och unga med visionen att med musik som verktyg motverka fattigdomens mönster av våld och kriminalitet. El Sistema startade i Sverige 2010 i ett segregerat Göteborg och idag finns verksamheten i 33 svenska kommuner från norr till söder och omfattar cirka 9 000 barn och deras familjer. 

El Sistema i siffror.

Malin följde El Sistema under hennes tid på GP och 2015 gjorde hon en reportageresa till Venezuela för att uppleva organisationen i dess ursprungsland. Resan resulterade i reportage i GP samt boken El Sistema : svensk kulturskola i förändring som gjorde att Malin rekryterades till organisationen.

– Ledningen för El Sistema ser forskning och kritiskt tänkande som en nödvändighet för utveckling, därför sökte de en journalist med kunskap i ämnet för att jobba med deras kommunikation. Som en extra bonus spelar jag själv fiol i en orkester, vilket ger mig en extra förståelse och känsla för det jag förmedlar, berättar Malin.

Malin sätter stort värde på den kreativa processen som en del av hennes arbete och hittar hela tiden nya vägar att få ut El Sistemas budskap och får bra respons genom att andra uppmärksammar vad de gör.

Nyhetsvärdering är A och O

När Malin började på El Sistema fanns redan ett stort kommunikativt tänk och Malins roll innebar att utveckla det metodiskt genom att styra upp de kontinuerliga kommunikationsprocesserna, bland annat via Mynewsdesk, sociala medier och utveckla El Sistemas hemsida. Den långa bakgrunden som journalist gör att nyhetsvärdering sitter i ryggmärgen, hon vet hur viktigt det är att inte försöka styra journalistiken och hur avgörande trovärdigheten i kommunikationen är för resultatet.

- Att veta vilka olika nyheter som kan intressera till exempel en lokaltidning, nyhetsbyrån TT eller Sveriges Radio är ganska avgörande för en kommunikatör, tänker jag. Det är viktigt att känna till andras arbetsvillkor och visa respekt för medias arbetsförhållanden när man vill nå fram med ett budskap. Mitt jobb är ju att intressera andra för att berätta om oss.

Malin berättar också att hon välkomnar kritiska frågeställningar.

- Jag brukar själv ta upp kritiska frågeställningar i våra pressmeddelande, dels för att väcka intresse men också för att när någon nappar så ger det oss värdefulla möjligheter att komma till tals och berätta vad vi står för.

Stiftelsen El Sistema är en liten organisation med begränsad budget. Malin förespråkar korta kommunikationsvägar, ett bra sätt att spara tid och därmed pengar är att satsa på och vårda sina goda yrkesrelationer.

– Om man strävar efter kvalitet är det förstås en fördel att veta vilka som kan leverera det, kanske ibland med kort varsel. Däremot kan man inte snåla, eller vädja till människors generositet för en god sak. Vi betalar det som begärs. Blir det dyrt får man hellre välja bort, eller vänta med något projekt. Det är inte så komplicerat tycker jag; man gör vad man kan med det man har. Viktigast är att behålla kärnan i verksamheten och kommunicera den på ett bra sätt. 

Vilka andra företag eller varumärken är riktigt bra på inspirerande innehåll?

Malin berättar att de inspirerades av Friends hemsida för El Sistemas kommunikation just på grund av deras raka tilltal och bildspråk. Kvalitativa stillbilder är en viktig del av El Sistemas kommunikation idag bland annat på instagramkontot @elsistemasweden och Malin lyfter @everydayeverywhere som inspirerande.

- I varje inlägg på facebook, instagram eller pressmeddelande, ska bilden tillföra texten något, och vice versa. Det är det viktigaste för ett effektivt budskap. Inga bildtexter som beskriver bilden, inga bilder som illustrerar texten. De ska befrukta varandra för maximalt intryck. Du har få sekunder på dig att nå fram i bruset. Det är en utmaning som är inspirerande i sig!

Bra exempel på kvalitativa stillbilder, enligt Malin.