Risk för försenade utbetalningar av försörjningsstöd

På grund av tekniska problem i Göteborgs Stads IT-stöd för socialtjänsten (Treserva), finns det risk att utbetalningar av försörjningsstöd försenas med en eller två dagar i vissa stadsdelar. 

Stadsdelarna kommer att hantera detta enligt sina lokala rutiner, så att de drabbade klienterna får stöd att hantera den eventuella förseningen. Den som får svårt att betala sina räkningar i tid på grund av sen utbetalning av försörjningsstöd får rådet att kontakta sin hyresvärd och andra betalningsmottagare och meddela dem förseningen.

De tekniska problemen uppstod efter ett större, planerat underhållsarbete under helgen den 15-17 februari. Många av problemen var lösta under torsdagen men de tekniska störningarna har försenat arbetet för handläggarna av försörjningsstöd. Förseningen innebär att utbetalningar kan bli upp till ett par dagar sena i vissa stadsdelar.

För mer information, kontakta:

Demis Stavridis, enhetschef Välfärd, Intraservice
telefon: 076-770 93 55
e-post: demis.stavridis@intraservice.goteborg.se

Arne Wiik, sektorchef för individ- och familjeomsorg samt funktionshinder i SDF Angered
telefon: 070-287 48 29
e-post: arne.wiik@angered.goteborg.se